impossible d'imprimer fichier word 2007

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chaclap
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impossible d'imprimer fichier word 2007

Message par chaclap » 21 déc. 2016, 18:00

Bonsoir à tous, j'aimerait savoir comment règlé mon problème d'impression d'un fichier word 2007, j'ai une imprimante à jet d'encre de la marque Brother, je peux imprimer n'importe quoi sauf fichier word, lors de l'impression j'entends les cartouches fonctionnées mais page blanche, quel serait la solution s.v.p.

Merci beaucoup, passer des joyeuses fêtes

chaclap

LMP
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Re: impossible d'imprimer fichier word 2007

Message par LMP » 22 déc. 2016, 09:21

VOus parlez d'UN fichier Word.....est-ce le seul qui ne s'imprime pas ? D'autres fichiers Word s'impriment-ils ?
Vérifiez que la couleur choisie pour tout le texte est bien le noir....et qu'aucune option de protection n'est choisie.
BOn, ce sont les premières choses qui me viennent en tête...il y a peut être autres chose...mmm..encre dans les cartouches ?
----99% des problèmes sont devant le clavier----
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