[RÉSOLU] Pas de son

[Jacline]

Bonjour.
Mon pc n'a plus de son. Dans la liste des périphériques, il y a un point d'exclamation jaune devant: Mélangeur Audio wave de noyau Microsoft. Ai-je raison de penser que le pilote de la carte de son est a réinstaller? Et surtout, comment régler ce "petit désagrément" qui survient sans raison?

C'est un Presario P4 1.5 Go avec carte son intégrée a la carte-mère.

Merci

[Lord]

Bonjour et bienvenue sur sosmonordi.com.

Avez-vous essayé, dans le gestionnaire de périphériques, de mettre ce périphérique en surbrillance, de cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Propriétés" et dans l'onglet "Pilote" de demander à Windows de réinstaller le pilote?

Si ça ne fonctionne pas, quelle-est votre version de Windows et quel-est le modèle précis de ce Compaq Presario?

[Jacline]

Merci Lord pour cette réponse rapide
J'ai essayé de faire ce que vous dites et ça ne fonctionne pas.
Ce pc est un Presario 5330CA avec Xp familial SP2
J'ai trouvé sur le site de Hp les pilotes de carte audio pour ce modèle: il y en a 2!
J'imagine que le premier qui contient les mots AC97 devrait être le bon? Je suis un peu "timide" pour ces manoeuvres!

[Lord]

Oui, ça devrait-être le bon. Vous n'avez rien à perdre à essayer de l'installer. Vous aurez un fichier EXE à exécuter pour ce faire.

[Jacline]

Merci Lord
J'essaie cela bientot et je vous reviens

[Jacline]

Ca n'a pas marché en téléchargeant le pilote de Compaq
Mais le problème a été réglé en faisant une restauration et retournant en arrière de 3 semaine: 2 jours n'étaient pas suffisant. J'ai trouvé cela étrange mais le son est revenu.

[Lord]

Bonne nouvelle et merci pour le "feedback" !

N'oubliez pas alors de refaire les dernières mises à jour de Windows qui ont, probablement, été annulées par la restauration du système.