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Raytags · Post by **Raytags** » 08 Nov 2006, 13:24

Bonjour! à tous

Lorsque j'ouvre mon ordi un message apparait avec un contour bleu ( ARCHIVE NOT FOUND )

Et je ne peut supprimer cette fenetre qui apparait.

voici l'adresse que ça me donne: cetihpz://overland-PTCE_MR_1_2/over_welcome1.html?id=%23Hewlett-Packard%23deskjet560023MY3883K0W379&sm=PTCE_MR_1.2&scid=screen_1&mdl=hp%20deskjet%205600%20serie

P.S j'ai enlever quelques signe a l'adresse par sécurité

c'est un programme ! fait t'il parti intégrante de mon ordi ou c'est t'il installer par lui même ??

comment m'en défaire.

J'ai scanner mon ordi avec tout les scan possible, et rien détecter.

Merci d'avance

Ray

Lord · Post by **Lord** » 08 Nov 2006, 13:28

Bonjour.

Vus avez installé une imprimante, un "scanner", un fax, de marque HP dernièrement?

Raytags · Post by **Raytags** » 08 Nov 2006, 13:31

Bonjour!

Non mon imprimante est de marque HP et est installer depuis longtemps

Merci! Ray

Lord · Post by **Lord** » 08 Nov 2006, 13:36

Dans le gestionnaire de périphériques, voyez-vous des points d'exclamation ou d'interrogation jaunes ?

Raytags · Post by **Raytags** » 08 Nov 2006, 13:42

bonjour!

Question idiote ou je passe pour trouver le gestionnaire de périphériques.

Merci! ray

Lord · Post by **Lord** » 08 Nov 2006, 13:46

Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l'icône de votre "Poste de travail" et ensuite sur "Propriétés/Matériel/Gestionnaire de périphériques".

PS: il n'y a pas de questions idiotes sur sosmonordi.com

!

Raytags · Post by **Raytags** » 08 Nov 2006, 13:57

et bien j,ai été dans le gestionnaire de périphériques et aucun point ?
tout est ok

en fesant des recherches dans mon ordi j'ai trouver la location de mon problème.

mais j'ose pas supprimer ce fichier ? C'est un fichier HPZ

C:\Program Files\HP\hpcoretech\soln\content

quand dite vous!

Merci!

Ray

Lord · Post by **Lord** » 08 Nov 2006, 14:40

Suggestion: faites une copie de ce fichier dans un dossier temporaire et supprimez-le ensuite de son endroit d'origine, pour voir?

Si cela provoque des problèmes, vous pourrez le ramener à son endroit d'origine.

Rossssignol · Post by **Rossssignol** » 08 Nov 2006, 14:52

Bonjour

Si le problème est tout nouveau, peut être faire une restauration système

Windows XP: Comment restaurer vers un état antérieur

Raytags · Post by **Raytags** » 09 Nov 2006, 01:19

Et bien si je me trompe pas ce ficier fait partie de mon imprimante, alors je vais désinstaller l'imprimant et et la réinstaller.

quand dite vous !!

Merci Ray

Rossssignol · Post by **Rossssignol** » 09 Nov 2006, 04:11

Bonjour

Oui , ça pourrait être la solution.

Raytags · Post by **Raytags** » 09 Nov 2006, 10:24

Bonjour! à tous

Et bien j'ai désinstaller mon imprimante et je l'ai réinstaller et tout est entré dans l'ordre.

Merci de votre aide.

Ray