probleme télécharger Acrobate reader v8

[prelude93]

j'avais la version 7 anglaise d'Acrobate reader (pdf) depuis 1 ans;

je l'ai supprimé via "ajouter/supprimer" de window's
et ça très bien été.....

après j'ai été sur le site officielle du fournisseur
Adobe Acrobat reader... et j'ai chargé la version 8 en francais...

le chargment c'est bien passé .. et juste avant
de terminer .... le chargement c'est arrêté
avec le message d'erreur suivant:

"impossible d'écrire la valeur dans la clé: SOFTWARE/CLASSE/TYPELIB....
vérifiez si vous disposez des droits pour cette clé... contactez votre support technique... "

après ça j'ai dû abandonner le chargement
et là je n'ai plus rien pour lire du format PDF..

svp quel est le problème..???

[prelude93]

merci pour les réponses

[Rossssignol]

Bonjour

Oubliez ça ! désinstallé ce gros logiciel inutilement lourd. Installé Foxit Reader a la place il fait le même travail mais en beacoupppppp plus léger et sans problème
http://www.foxitsoftware.com/

[prelude93]

Bonjour

Oubliez ça ! désinstallé ce gros logiciel inutilement lourd. Installé Foxit Reader a la place il fait le même travail mais en beacoupppppp plus léger et sans problème
http://www.foxitsoftware.com/

ok je vais esseyer ça ...merci

[prelude93]

merci.. Rosssignol ... j'ai chargé foxi et ça va bien..


cependant, si quelqu'un pourrait
me dire comment régler mon problème
de téléchargement avec Adobe Aacrobate Reader
ça serait très apprécié..

[martinus81]

Vous êtes bien sur une session administrateur au moment d'installer Acrobat Reader 8 ?

Si oui, vous pouvez toujours essayer Ccleaner et vous assurez que tout soit propre (Boutons Nettoyage et Erreurs) avant de procéder.

[prelude93]

Vous êtes bien sur une session administrateur au moment d'installer Acrobat Reader 8 ?

Si oui, vous pouvez toujours essayer Ccleaner et vous assurez que tout soit propre (Boutons Nettoyage et Erreurs) avant de procéder.

j'ai passer Ccleaner... avant

comment fait-on pour ouvrir une session "administrateur" ???

je ne sais pas comment faire ça...!!!

je charge souvent des logiciels ..et je n'ai jamais été oubligé
de faire ça ...

[Rossssignol]

Bonjour

Le problème est certainement causer par le fait que vous aviez la version 7 en anglais et vous installé la version 8 en français , Acrobat Reader est un logiciel lourd inutilement et a problèmes.
Il aurais fallu supprimer toutes traces du vieux avant d'installé le nouveau ( ne vous donnez pas cette peine il est plus sage d'oublier ce logiciel)

Pour supprimer un logiciel de toute traces ;
1- désinstallé le programme

2- démarrer / rechercher / taper le nom du logiciel / rechercher/ supprimer tout ce qu'il trouve

3-Cliquez droit sur le bouton démarrer / propriété / explorer , scruter a la loupe toute trace du logiciel , dans program file , Application DATA etc,,,,, et supprimer les traces trouver

4- supprimer les fichiers du dossiers Prefetch http://www.d2i.ch/pn/az/p.html#p018


5-p.s. il est possible qu'il reste des fichiers dans les registre , mais habituellement ils ne nuisent pas si vous tenez absolument a le faire Attention manipulation délicate et peut être dangereuse , par prudence faites vous un nouveau point de restauration en cas de malheur .

-démarrer /exécuter/ taper regedit /ok
agrandir la fenêtre (cliquer sur le carré coté du X)
en haut Édition / rechercher, cochez les 3 cases / taper le nom Exact du logiciel / suivant, il va vous trouver des clés de registre de ce logiciel / cliquez droit dessus et supprimer / pour poursuivre la recherche faite F3 jusqu'a ce qu'il ne trouve plus rien .

6- passer Ccleaner au 2 boutons outils et nettoyeur

[Stef666]

Je ne sais pas si cela peut vous aider, mais un client à eu ce genre de problème et nous avons réussi à installer acrobat reader une fois le nettoyage de la version précédente dans le Windows Installer fait.

Voici l'outil pour faire le nettoyage

http://support.microsoft.com/kb/290301

ou ici

http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... er-cleanup

Bonne chance


Stef666

[prelude93]

merci à vous deux, vos commentaires sont très appréciés...

je vois que Acrobat est un logiciel difficile à enlever ...

j'ai foxi actuellement .. et y va bien...

d'apres vous Rossignol ...vous suggèrez d'oublier ça ...
mais j'ai pris en note votre méthode pour la prochaine;

pour contre Stef666, cous semblez avoir une méthode simple
qui pourrait fonctionner ...et je vais l'esseyer...

à suivre