problème suite à la dernière mise à jour Windows XP

cecille · Post by **cecille** » 07 Apr 2007, 15:22

Bonjour

Nous avons 2 ordis. L'un a accepté la dernière mise à jour Windows du 3 avril mais l'autre a complètement "capoté"

Après avoir téléchargé la mise à jour, nous avons redémarré l'ordi comme c'était suggéré.

Au redémarrage, l'écran était noire avec un curseur qui flash dans le haut à gauche.

Nous avons téléphoné chez Microsoft pour avoir de l'aide.

On a essayé avec les conseils du technicien avec le cd Windows de réparer
Il y a des fichiers qui ne voulaient pas se copier

Nous avons décidé de formatter rien à faire non plus

En dernier on avait l'écran noir avec le début avec les renseignements sur le disque dur ect. et dans le bas il y avait d'inscrit
ntldr manquant

.....l'ordi est parti chez le technicien et on attend pour l'estimé et la réparation.

Suis-je seule à avoir eu tous ces ....gros désagréments ?

Merci de me répondre

Cécile

Rossssignol · Post by **Rossssignol** » 07 Apr 2007, 16:42

Bonjour

C'est ceci ?
http://www.thesiteoueb.net/modules/wffa ... .php?t=117

ou ceci que vous aviez?
http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... t-manquant

cecille · Post by **cecille** » 07 Apr 2007, 16:51

oui c'est cela qu'on avait
et il a jamais voulu réparer car il ne voulait pas copier ni réparer les fichiers
donc c'est pour ça qu'on a plutot préféré l'envoyer chez le technicien pour estimation.

y'en a qui nous ont dit que ce serait un fichier de corrupu dans le bios
d'autre la mémoire d'autre le disque dur....

J'aurais aimé savoir si on était les seuls a avoir eu des problèmes suite à la dernière mise à jour Windows XP
Et pourquoi l'autre ordi a bien répondu.

Pour le moment on peut rien faire l'ordi n'est pas ici.

merci

Cécile

cecille · Post by **cecille** » 07 Apr 2007, 16:52

scusez
c'était le premier lien le bon, Rosssignol
Cécile