zone alarm

[ponton]

Bonjour,
J'ai pris la mise à jour de zone alarm et l'orsque que je clic pour l'installer j'ai un message qui me dit " le programme d'installation ne peut pas fermer le service TrueVector. Fermer le service TrueVector pour poursuivre l'installation. Utiliser le gestionnaire de service pour fermer le service TRueVector, puis redemarrer le programme d'installation.

C'est quoi ce TrueVector?

[Rossssignol]

Bonjour

Encore et toujours des problèmes avec ces mise a jour de Zone Alarm!

Cliquez droit sur l'icône de Zone Alarm et fermer ou shut down Zone Alarm.
Cliquez droit dans la barre des tâches / gestionnaire des tâches/ onglet processus / chercher TrueVector et (ou)Vsmon , si les 2 ou un des 2 sont là cliquez droit et terminer le processus

ou
Démarrer / exécuter / taper / services.msc / ok ,chercher les si ils sont là , si oui double cliquez dessus et avec la flèche désactiver appliquer et ok

Mais je ne pense pas que tout ça va régler votre problème
La solution idéal est de le désinstallé de toute trace et installé la nouvelle version par la suite , c'est la méthode qui a fait ses preuve.

Uninstalling Zone Alarm
These instructions are based on those supplied by Zone Labs and apply to all ZoneAlarm firewalls


If any of the steps below do not apply to you, or if you are unable to carry out the operation for whatever reason, please continue to the next step.
Launch ZoneAlarm, go to the Overview > Preferences tab and make sure the Load At Startup box is UNchecked.
Close the programme, then right-click on the ZA icon and select Shutdown.
Restart your computer.
You should now have no ZoneAlarm processes running on your system.
Click Start > Programs > Zone Labs > Uninstall.
Be sure to say YES to the security check.
Important. Do NOT attempt to uninstall ZoneAlarm in Safe Mode or the programme may not be able to make the necessary registry changes, resulting in errors after a reboot.
Restart your computer.
Double click on My Computer.
In Windows 95or 98, click View > Options (in Windows 98, this will be called "Folder Options"). Click the "View" tab, then click the "Show all files" radio button.
In Windows ME, XP or 2000, click Tools > Folder Options. Click the "View" tab, then click the "Show hidden files and folders" radio button.
Make sure you also UNcheck the box to "Hide Protected Operating System Files" if you have one.
When searching, be sure to search ALL hidden files and folders.
Click OK.
Important. Modifying system files may disable crucial functions of your operating system, so please be sure you re-enable the "Hide files and folders" feature once all ZoneAlarm files have been removed.
Click on Start, then Search or Find, and select Files.
Make sure that the location box is set to search your local hard drive (usually C or "All Local Drives".
Type the following exactly as shown and delete any folders found.
zonelabs
"zone labs"
"Internet logs"
Type the following exactly as shown (including .* where appropriate) and delete any files found in C:\Windows or any of it's subfolders. Don't forget the C:\Temp or C:\Windows\Temp folder.
vsconfig.xml
vsdata.dll
vsdata95.vxd
vsdatant.sys
vsmon.*
vsmonapi.dll
vsnetutils.dll
vspubapi.dll
zaplus.*
zapro.*
zlparser.dll
zonealarm.exe
zoneband.dll
vsutil.dll - Important. Right click and select Properties > Version to be sure this is a ZA file. Do NOT delete this file unless it is a Zone Labs file!
Type the following exactly as shown and delete any files found in any folder with the word "Programs" in the path.
zapro
zonealarm
"zonealarm pro"
Empty your recycle bin.
Restart your computer.
If you received an error message on deleting the files, or if the original programmes remain in the Programs list, restarting your computer in Safe Mode will allow you to delete the files properly.

[ponton]

Ok je vais tout réinstaller car de toute façon je ne trouve plus mon icône en bas à droite.

J'ai également essayer la restauration mais ça ne fontionne pas, c'est vraiment le bonheur totale. Merci.

[ponton]

Bonjour,
J'ai téléchargé ZoneAlarm, et j'ai un beau petit message qui me dis que je ne peux pas installé le programme, car il ne trouve pas le dossier "zpy.dll" que faire?

[Rossssignol]

Bonjour

Avez vous fait la procédure de désinstallation plus haut
traduction française ( avec quelque différences ) si ça peut vous aider

Afin de supprimer complètement zone alarm de votre ordinateur au cas ou la désinstallation normale ne peut être faite ou, pas correctement effectuée, procédez comme suit:

* Cliquez droit sur l'icone ZoneAlarm du systray puis cliquez sur "Restaurer le Centre de contrôle ZoneAlarm"

Allez dans Présentation > Préférences et décochez "Charger ZoneAlarm au démarrage".

Fermez le centre de contrôle, cliquez droit de nouveau sur l'icône puis cliquez sur "Fermer ZoneAlarm".

Note: Si vous ne pouvez mener cette étape à bien en raison de l'absence de l'icône, vous pouvez sauter cette étape et passer aux suivantes mais dans ce cas, faites le en mode Sans échec.

* REDEMARRER

* Allez à Démarrer > Programmes > Zone Labs et cliquez Désinstaller Zone Labs Security ou, désinstallez ZA en passant par le panneau de contrôle > Ajout/Suppression de programmes.

Si un message de sécurité apparaît cliquez sur "Désinstaller" pour continuer.

* REDEMARRER

* Assurez vous que les fichiers et répertoires cachés sont apparents. Pour ce faire, ouvrez l'Explorateur, selon votre OS, cliquez sur Outils ou Affichage puis Options des dossiers > Affichage.

Choisissez "Afficher les fichiers et dossiers cachés", décochez "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" (seulement pour Windows 2000/XP/2003) et cliquez OK.

* Ensuite allez à Démarrer > Rechercher > Des fichiers ou des dossiers.
Assurez vous également que la boîte de recherche est réglé pour le disque dur local (habituellement C:\) ou pour tous les disques locaux. Assurez vous également que les options de recherche avancée sont réglées pour chercher les fichiers cachés et dans les sous dossiers.
Maintenant, copiez/collez toute la ligne ci-dessous dans la boite de recherche et cliquez Rechercher.

Zonelabs; "zone labs"; "Internet logs"; vsconfig.xml; vsdata.dll; vsdata95.vxd; vsdatant.sys; vsmon.*; vsmonapi.dll; vsnetutils.dll;vspubapi.dll; zaplus.*; ZAPro.*; zllictbl.dat; zlparser.dll; ZoneAlarm.exe; zoneband.dll; vsutil.dll; zlclient.*

Une liste de fichiers et dossiers appartenant à ZoneAlarm apparaîtront dans le panneau de résultats de la recherche.

Nota: Si vous utilisez le logiciel McAfee, assurez vous de cocher vsutil.dll si trouvé, cliquez droit dessus, choisissez Propriétés et vérifiez que ce fichier est bien de ZoneLabs.
S'il ne l'est pas, ne le supprimez pas.
Maintenant, procédez à l'effacement de tous les fichiers et dossiers ZoneLabs trouvés.

* Videz la corbeille.

* Maintenant supprimez toutes les clés qui auraient pu être laissées dans le registre Windows.
Pour ce faire, copiez/collez les lignes ci dessous dans Notepad.

Sauvegardez le fichier sous le nom zabegone.reg double cliquez dessus et autorisez les changements faits au registre.
_________________________________________________________________________

REGEDIT4

[-HKEY_CLASSES_ROOT\ZAMailSafe]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Zone Labs]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Zone Labs]
[-HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Zone Labs]
________________________________________________________________________

* REDEMARRER

ZoneAlarm aura été complètement ôté de votre ordinateur. Si vous voulez installer une nouvelle copie de ZA, assurez vous de le faire sous compte Administrateur avec tous les droits et autorisations.

http://forum.zonelabs.org/zonelabs/boar ... age.id=103

Suggestion ; changer de firewall il y en a des bien meilleurs dans les utilitaires du forum comme Kerio ou NetVeda

[ponton]

Bonjour rossssignol,
Je n'aie plus accès au centre de controle de ZoneAlarm, je l'ai désinstallé à partir du programme de désinstallation de ZoneAlarm. J'ai fait une recherche sur ZoneAlarm et j'ai tout suprimé ce qu'il a trouvé sauf un dossier que je n'ai pas réussi à supprimer.

[ponton]

Ok j'ai téléchargé Kerio, et tout semble bien fonctionné merci.