Problème avec mon portable je ne sais plus quoi faire???

[Raphael]

Bonjour j'ai un problème avec mon portable acer il a vista home prenium. Depuis que je l'ai il apparais une page bleu quelque secondes mais je ne vois pas ce qui est écrit parce que cela ne dure qu'une fraction de secondes. Mon ordi ne fais que redémarrer. et la page bleu revient???? Pouvez vous m'aider ????

[cobra501]

Salut
Votre portable est t'il récent ou ces votre Vista que vous avez récemment installer, ce labtop a t'il déjà bien fonctionner ??
Si tout ceci a été acheter récemment retourner voir votre vendeur si
possible

Bonne Journée

[Raphael]

Le portable je l'ai environ depuis 1 mois alors vous me conseillez d'aller le reporter au magasin ???????

[cobra501]

Sûrement et que votre problème est depuis le début de l'achat, sans
connaître dans quel magasin vous l'avez acheter mais certains donne un service plus rapide que d'autres
Vous avez une garantie utilisée la au plus vite

Bon week-end

Cobra

[Raphael]

finalement mon vista que j,avais sur mon disque dur est effacé et j'ai télécharger une image cd de mon vista. Donc mon technnicien pense que c'est vraiment l'image cd qui fais le bug.

[cobra501]

Salut
Très probable alors que votre image de Vista est en cause
Mais ce que je ne comprend pas est le pourquoi vous avez effacé comme vous dite Vista et que votre Labtop avec Vista était neuf '1mois'
a moins de l'avoir acheter d'un particulier et non en magasin ?

Bon Dimanche