Fichier INF

Johannaise87 · Post by **Johannaise87** » 20 May 2008, 07:08

J'essaie d'intaller HP officejet 4100 series all-in-one, version2.1.0.

Un message apparaît qui dit ceci:

IMPOSSIBLE D'INSTALLER CE MATÉRIEL
PROBLÈME LORS DE L'INSTALLATION
UNE ERREUR S'EST PRODUITE LORS DE L'INSTALLATION DU PÉRIFÉRIQUE.
LA SECTION REQUISE N'A PAS ÉTÉ TROUVÉ DANS LE FICHIER INF.

Quelqu'un pourrait m'aider. Merci

rikwar · Post by **rikwar** » 21 May 2008, 00:11

solution ici>>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... solution_1

Johannaise87 · Post by **Johannaise87** » 21 May 2008, 16:24

J'ai téléchargé et lu ce logiciel qui me paraît difficile à exécuter.
Le technicien local me dit que c'est Windows qui est la cause et qu'il faudrait réinstaller un nouveau Windows xp familiale car après plusieurs années, l'usure a fait ses ravages.

Qu'en pensez-vous?

rikwar · Post by **rikwar** » 21 May 2008, 17:15

si ce probleme est connus de hp (le lien)
je crois pas cest un probleme de disque windows
vous avez surment d autres port USB et quil fonctionne avec une autre périphérique? ou cest général ce probleme

Johannaise87 · Post by **Johannaise87** » 21 May 2008, 17:20

Je ne saisis pas votre réponse. C'est trop technique pour moi. Pourriez-vous me le traduire dans des mots plus simples. Je ne suis pas une spécialiste même si j'en sais un peu.

Merci

rikwar · Post by **rikwar** » 21 May 2008, 22:20

pour mieux comprendre cest quoi un port usb allez lire ici http://fr.wikipedia.org/wiki/Universal_Serial_Bus#Usage

bon je vais vous donnez une solution moin complexe
pour votre probleme
Réparer votre windows XP sans formaté

comment ici> http://www.informatruc.com/reparer.php

apres la réparation vérifier si ya des mises a jours a faire(clické sur démarrer en suite sur aide et support et sur Maintenez votre ordinateur à jour avec Windows Update installer tout les mise a jours et en suite installer votre imprimante