le PC semble ne pas reconnaitre l'appareil photo numérique

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marieline
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le PC semble ne pas reconnaitre l'appareil photo numérique

Post by marieline »

Bonjour,

j'ai acheté pour mon fils un appareil photo numérique de marque "little tikes".
pour télécharger les photos sur l'ordinateur, voici ce que dit la notice de l'appareil :
1- appuyez sur le bouton "power" de l'appareil photo et tenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour l'éteidre.
2- allumez votre ordinateur (hum hum)
3- branchez votre appareil photo sur votre ordinateur à l'aide du cable USB inclus
4- une icone de disque amovible apparaitra à "my computer" sur votre ordinateur
5- cliquez 2 fois sur l'icone de disque amovible
6- cliquez 2 fois sur le dossier "DCIM"
7- cliquez 2 fois sur le dossier "100IMAGE"
8- les photos prises apparaitront dans ce dossier
9- déposez les photos de ce dossier sur votre ordinateur ou dans un autre dossier de votre ordinateur

j'ai l'impression que ça fonctionne comme une clé USB ?

en fait, la fameuse "icone de disque amovible" n'apparait pas. ni sur le bureau, ni sur le poste de travail.

par ailleurs, différentes personnes ont déjà essayé (auparavant) de brancher leurs clés USB sur notre ordinateur, et ça ne fonctionne jamais... je pense que ça a un rapport ?

avez vous une solution svp ?
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LMP
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Post by LMP »

Une petite description de votre ordinateur, peut -etre....quel système d'opération ?
----99% des problèmes sont devant le clavier----
intel I7 Turbo 3,4Mhz 8Gig Win7Ultimate ,ASUSP8P67LE, WDblackSata500Gig, WDRedSata 3Tera, Seagate externe 3TeraBU et HP G-60 IntelDUalCOreT4300 4Gig Win7 DD320Gig SansungGalaxyTabE
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Rabah
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Post by Rabah »

Essayez de brancher votre appareil sur un autre port usb.
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marieline
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Post by marieline »

Bonjour,

LMP :
le système d'exploitation est Windows XP Pro 2002, 512 Mo de RAM, et pour le reste... je ne sais rien... mais je crois qu'il y a 1 moyen de savoir ?

Rabah : j'ai déjà essayé de brancher l'appareil sur tous les ports USB de mon PC : même problème.

Merci pour votre aide
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skippy
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Post by skippy »

Bonjour Marieline.

Avez-vous essayé en allumant l'appareil photo après l'avoir branché au cable USB ?

Aussi, est-ce que les piles sont encore assez puissantes quand vous branchez l'appareil au cable USB ?
Last edited by skippy on 16 Apr 2009, 07:00, edited 2 times in total.
[i]Le cas échéant, merci d'ajouter la mention[/i][color=red] [b][RÉSOLU][/b][/color] [i]dans l'entête "Sujet" de votre[/i] [color=red][b]PREMIER[/b][/color][i] message.[/i]
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marieline
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Post by marieline »

Bonjour skippy,

oui j'ai essayé d'allumer l'appareil après l'avoir branché, et les piles sont neuves...

avez vous une autre idée ?
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skippy
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Post by skippy »

Vos mises à jour sont faites... pas d'anomalies dans le gestionnaire de périphériques ?
[i]Le cas échéant, merci d'ajouter la mention[/i][color=red] [b][RÉSOLU][/b][/color] [i]dans l'entête "Sujet" de votre[/i] [color=red][b]PREMIER[/b][/color][i] message.[/i]
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marieline
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Post by marieline »

non, pas de point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques. et les mises à jour sont OK.
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skippy
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Post by skippy »

Par contre, vous mentionnez que votre ordinateur ne détecte aucun disque amovible (USB, SD ou autres)... C'est bien le cas ?

Les autres utilisateurs de cette marque de caméra ne semblent éprouver aucun problème à télécharger les photos sur leur disque dur en suivant la même procédure que vous donc, votre problème se situe sans doute plus du coté de l'ordinateur que de la caméra, surtout si vous confirmez que rien ne se produit lors du branchement de l'appareil ou d'une clé.
Last edited by skippy on 16 Apr 2009, 07:44, edited 2 times in total.
[i]Le cas échéant, merci d'ajouter la mention[/i][color=red] [b][RÉSOLU][/b][/color] [i]dans l'entête "Sujet" de votre[/i] [color=red][b]PREMIER[/b][/color][i] message.[/i]
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marieline
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Post by marieline »

Non, justement je pense que c'est ça le problème. Quand je branche l'appareil ou une clé USB, rien ne se passe. Je ne vois pas le disque amovible dans l'explorateur windows ni dans le poste de travail.
Par contre, si je branche la web cam ou mon appareil photo (qui, lui, fonctionne avec "l'assistant scanner et camera"), ça fonctionne bien et ces périphériques apparaissent dans le poste de travail.

savez vous pourquoi mon ordinateur ne reconnait pas les disques amovibles alors qu'il prend bien en charge les périphériques, sur les mêmes ports USB ?
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skippy
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Post by skippy »

Dans "Poste de travail" quelles sont les lettres occupées et à quoi sont elles associées ?
[i]Le cas échéant, merci d'ajouter la mention[/i][color=red] [b][RÉSOLU][/b][/color] [i]dans l'entête "Sujet" de votre[/i] [color=red][b]PREMIER[/b][/color][i] message.[/i]
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skippy
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Post by skippy »

Je dois quitter mais, voici un lien qui peut sans doute vous aider.
[i]Le cas échéant, merci d'ajouter la mention[/i][color=red] [b][RÉSOLU][/b][/color] [i]dans l'entête "Sujet" de votre[/i] [color=red][b]PREMIER[/b][/color][i] message.[/i]
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marieline
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DU NOUVEAU

Post by marieline »

Bonjour à tous,

j'ai ré-essayé de brancher l'appareil sur mon ordinateur et cette fois l'assistant matériel détecté s'est lancé automatiquement.

j'ai suivi la procédure mais l'assistant me demande un fichier "U2AWDM.sys", que je ne trouve pas en faisant une recherche sur mon PC.

Donc je suis obligée d'annuler la procédure...

Comment faire ??

Merci à vous
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marieline
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Post by marieline »

Depuis mon essai d'installation du périphérique infructueux, je suis allée re-controler le gestionnaire de périphériques : maintenant j'ai bien un ! dans "controleurs ATA/ATAPI IDE" puis "USB device"... qu'est ce que ça veut dire ?

Merci à vous
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marieline
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Post by marieline »

au cas où, je suis allée sur touslesdrivers, et voici :
Résumé de votre configuration

Système d'exploitation
Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2

Processeur
AMD Sempron(tm) 3200+

Carte mère
MSI MS-7021 1.0

Mémoire
511 Mo (0 barettes)

Disque dur
Maxtor 6Y080P0

Options de recherche

Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

Afficher aussi les drivers beta

Système d'exploitation




Liste de vos matériels et de leurs drivers

AMD Sempron(tm) 3200+
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

ATI Technologies Inc RV350 AS [Radeon 9550]
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem9.inf | Classe: display | Version: 8.291.0.0 | Date: 22/08/2006

Drivers disponibles:
Ati Radeon 9x00/Xx00/X1x00/Radeon Xpress (drivers 9.3 WHQL)
Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cx_76825.inf | Classe: display | Version: 8.591.0.0000 | Date: 25/02/2009 | Date de publication: 19/03/2009

ATI Technologies Inc RV350 AS [Radeon 9550] (Secondary)
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem9.inf | Classe: display | Version: 8.291.0.0 | Date: 22/08/2006

Périphérique audio USB
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: wdma_usb.inf | Classe: media | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Drivers disponibles:
Labtec Webcam 2200 (drivers 1.0.0.14 WHQL)
| Fichier INF: pac7302.inf | Classe: image | Version: 1.0.0.14 | Date: 13/06/2007 | Date de publication: 13/10/2008

VIA Technologies, Inc. K8T NEO 2 motherboard
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: oem4.inf | Classe: media | Version: 6.14.1.4100 | Date: 08/04/2005

Drivers disponibles:
Realtek Pilote AC97 (drivers A4.06 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: alcwdm0.inf | Classe: media | Version: 5.10.00.6300 | Date: 24/09/2008 | Date de publication: 06/10/2008

VIA Technologies, Inc. VT6102 [Rhine-II]
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: netvt86.inf | Classe: net | Version: 2.66.0.290 | Date: 01/07/2001

Drivers disponibles:
Via VT6103/VT6105/VT6106/VT6107/VT6115/VT8231/VT8233/VT8235/VT8237/VT8251 (drivers 3.83A/1.14A WHQL)
Constructeur: VIA | Fichier INF: fetnda64.inf | Classe: net | Version: 3.83.0.468 | Date: 04/12/2008 | Date de publication: 02/02/2009

Webcam 2200
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: oem18.inf | Classe: image | Version: 1.0.0.14 | Date: 13/06/2007

USB Device
Drivers installés:
Constructeur: | Classe: hdc

Drivers disponibles:
Giga Technology Soundstar TDC-132/TDC-138Q (drivers )
Constructeur: SQ Technology. | Fichier INF: sqstor.inf | Classe: hdc | Date de publication: 26/10/2006

Giga Technology Soundstar TDC-208Q (drivers 1.3.0.2 WHQL)
Constructeur: SQ Technology. | Fichier INF: sqstor.inf | Classe: hdc | Date de publication: 26/10/2006

VIA Technologies, Inc. VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Drivers disponibles:
Via Hyperion Pro (drivers 5.23A WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: vminiide.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.275 | Date: 05/12/2008 | Date de publication: 03/04/2009

Via IDE Falcon Storage Device Driver (drivers 2.70A WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: vminiide.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.275 | Date: 05/12/2008 | Date de publication: 13/01/2009

Via Hyperion (drivers 4.56 WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viaide.inf | Classe: hdc | Version: 5.0.2195.120 | Date: 18/10/2001 | Date de publication: 12/04/2005

Via IDE Miniport (drivers 3.20B WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viaide.inf | Classe: hdc | Version: 2.0.950.320 | Date: 13/05/2003 | Date de publication: 28/08/2003

VIA Technologies, Inc. VIA VT6420 SATA RAID Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: oem1.inf | Classe: scsiadapter | Version: 5.1.2600.220 | Date: 17/10/2003

Drivers disponibles:
Via DriveStation V-RAID (drivers 5.80F WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viamraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.0.1381.573 | Date: 20/12/2007 | Date de publication: 31/03/2009

Via DriveStation V-RAID VT6410/VT6420/VT6421 (drivers 5.80C WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viamraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.0.1381.573 | Date: 20/12/2007 | Date de publication: 20/10/2008

Iomega eSATA PCI (drivers 1.12 WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viamraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.0.1381.430 | Date: 07/04/2005 | Date de publication: 17/03/2008

Agere Systems FW323
Drivers installés:
Constructeur: Agere Systems | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

_NEC DVD_RW ND-3520A
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Souris HID
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

Drivers disponibles:
Logitech SetPoint (drivers 4.72.40 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.72.24 | Date: 18/12/2008 | Date de publication: 07/03/2009

Logitech SetPoint II G9/G9x Laser Mouse (drivers 5.10.203 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.70.165 | Date: 26/09/2008 | Date de publication: 16/01/2009

Logitech SetPoint Bluetooth (drivers 4.60.42 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.60.42 | Date: 29/02/2008 | Date de publication: 16/05/2008

Logitech SetPoint NX80 (drivers 4.40.53 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.40.53 | Date: 29/11/2007 | Date de publication: 19/02/2008

Logitech iTouch (drivers 2.22.289 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: itch.inf | Classe: keyboard | Version: 2.21 | Date: 18/12/2003 | Date de publication: 04/04/2004

Logitech MouseWare MX510 (drivers 9.80 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lmouse98.inf | Classe: mouse | Version: 9.80 | Date: 14/11/2003 | Date de publication: 04/02/2004

Logitech MouseWare (drivers 9.79.1.25 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lmouse98.inf | Classe: mouse | Version: 9.79 | Date: 07/11/2003 | Date de publication: 09/01/2004

Périphérique clavier PIH
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Écran Plug-and-Play
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 5.1.2001.0 | Date: 06/06/2001

VIA Technologies, Inc. KT4AV motherboard (KT400A)
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

VIA Technologies, Inc. VT8237 ISA bridge [KT600/K8T800/K8T890 South]
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

VIA Technologies, Inc. VT8237/VX700 PCI Bridge
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: agp.inf | Classe: system | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Périphérique USB composite
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

Périphérique USB composite
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

VIA Technologies, Inc. USB 2.0
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/06/2002

Drivers disponibles:
Konig CMP-USB2PCC10 (drivers 2.01)
Constructeur: OWC | Fichier INF: ousb2.inf | Version: 2.01.0000.0 | Date: 24/12/2002 | Date de publication: 27/10/2008

Via Pilote USB 2.0 (drivers 2.70P WHQL)
Constructeur: VIA | Fichier INF: usb2via.inf | Classe: usb | Version: 4.90.3000.10 | Date: 26/09/2003 | Date de publication: 03/10/2005
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