Probleme profil dans windows XP pro

[steve_r]

Bonjour,

J'ai présentement en main l'ordi de ma cousine. Cette ordi ne fonctionnait plus en mode normal de windows, seulement en safe mode. Donc après quelque diagnostic, j'ai suspecté la présence de virus. Je lui ai demandé d'installé AVG et de scanner et réparer tout ce qu'il trouve. Bien sur j'avais raison, 2 virus et 57 cheval de troie. Donc je lui dit de les mettres en quarantaine et de redémarrer l'ordi.

C'est à partir de la que ça va moin bien. Apparament que l'un des virus était trop loin dans les registres ou autre. L'ordi démarre, se rend à l'écran ou il load le profil et ensuite affiche déconexion et recommence (load le profil et ensuite affiche déconexion ) à l'infini. J'ai essayer le safe mode et le mode déboguage, mais tous ont le meme probleme.

Ai-je un autre solution que de re-installer?

Merci

Steve

[Lord]

..Bien sur j'avais raison, 2 virus et 57 cheval de troie

Bonsoir et bienvenue sur sosmonordi.com.

Avec ce bilan, je suis persuadé que votre meilleure solution est de reformater et de réinstaller.

[steve_r]

Est-ce qu'il y aurait un moyen pour moi de récuperrer tout les documents de cette ordi avant que je ré-installe? J'aimerai acceder l'ordi une derniere fois pour graver un CD avec tout ces documents de tavail.

Merci

Steve

[asus]

Votre cas me semble extrème pour une sauvegarde sur cette ordi...
Une solution serait d'enlever le disque dur et le rebrancher dans un autre ordi en slave pour pouvoir faire vos sauvegardes.
À moins qu'il y aurait d'autres avenues moins laborieuses.

[Lord]

Si vous vous sentez suffisamment à l'aise, vous pourriez expérimentez avec la console de récupération.

En essayant, par exemple des commandes comme "chkdsk", "fixboot", fixmbr, etc. Le but étant, d'être capable de redémarrer cet ordinateur pour aller faire vos sauvegardes des fichiers personnels.