surtout ne pas trop prendre les conseilles d un technicien de bell
il sont formé pour les connections internet et non pour autre probleme informatique (p.s je crois le mieux cest de formaté comme dit renaud)
et repatire a neuf et installé un antivirus comme AVG ou avast
gratuit (site officiel de AVG>>>> http://free.grisoft.com/doc/1
et de avast (site officiel>>>> http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html
