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Re: Outlook Express
Posted: 30 Dec 2006, 10:22
by Rossssignol
Athina wrote:Bonsoir,
J'ai un désagrément dans l'envoi de mes images.
Je peux recevoir des fichiers attachés et des images sans problème.
Je peux envoyer des fichiers attachés (photos ou images) mais, si j'envoie ces mêmes images directement elles se perdent, où? je ne sais pas.
Je me suis envoyé ces mêmes images et je ne les reçois pas.
Je viens de téléphoner à vidéotron pour avoir de l'aide mais, on ne comprend rien à mon problème.
Merci de votre aide
Si vous recevez un mail avec des images et vous cliquez sur 'répondre ' ou ' faire suivre 'je pense que c'est ça que vous voulez dire
Si cette image n'est pas enregistrer sur votre ordi, il vous est impossible de l'envoyer a qui que ce soit .
Posted: 30 Dec 2006, 11:49
by Athina
Lorsque j'ouvre mon AVG je vois:
AVG resident Shields
Internal Virus Database
Scheduler
Shell Extension
Update Manager
Virus Vault
Je ne vois pas
AVG E mail
Posted: 30 Dec 2006, 11:58
by Lord
Bizarre, attendons l'avis d'un utilisateur de AVG. Peut-être qu'avec la nouvelle version les menus sont changés de place.
En attendant, faites le test suivant: désactivez temporairement AVG et essayez de vous envoyer une image, pour voir?
Posted: 30 Dec 2006, 12:08
by Athina
Où je vais pour le désactiver "temporairement"
Est-ce que je devrais tout simplement l'enlever et le ré installer?
Posted: 30 Dec 2006, 12:14
by Lord
Normalement en cliquant sur l'icône dans la zone de notification et en sélectionnant le menu approprié.
Vous pourriez aussi essayer dans "Resident Shield" de décocher la case "Scan email files"?
http://www.webfolie.com/tutoriaux/tutor ... -51.html#1
Posted: 30 Dec 2006, 12:18
by jaco43
Bonjour!
Pour AVG 7.5
Cliquez sur Control Center/cliquez sur E-Mail Scanner/cliquez sur configure/ ...puis configurez le «e-mail scanning».
jaco43
Posted: 30 Dec 2006, 12:23
by Athina
Je regarde partout et je ne vois rien au sujet de email et ce nulle part.
Je me demande pourquoi mon environnement n'est pas comme les examples, c'est à rien n'y comprendre.
Posted: 30 Dec 2006, 12:23
by Lord
Merci "jaco43". J'ai comme l'impression que ce module n'a pas été installé lors de l'installation faite par "Athina" puisqu'elle affirme ne pas voir l'icône "email scanner" dans le "Control Center"?
Si c'est le cas, ce n'est pas la source de son problème.
Posted: 30 Dec 2006, 12:26
by Lord
"Athina" lorsque vous voulez vous transmettre une image directement, pourriez-vous nous décrire étape par étape les manipulations précises que vous faites?
Posted: 30 Dec 2006, 12:32
by Athina
D'accord:
Je clique sur insertion
sur image
parcourir
je vais chercher mon image
ok
Envoyer
Mon message part et va nulle part.
Je me suis envoyée une image et je ne la reçois pas.
Si je fais envoyer par fichier attaché, là ça va.
Posted: 30 Dec 2006, 12:42
by Lord
Est-ce qu'avant de cliquer sur "envoyer" vous voyez bien votre image qui s'est insérée dans le corps du message?
Posted: 30 Dec 2006, 12:42
by Athina
Oui, toujours
Posted: 30 Dec 2006, 12:46
by Lord
Et vous vous envoyez cette image de votre compte Vidéotron à votre compte Vidéotron ou à une autre adresse comme Hotmail ou Yahoo ?
Posted: 30 Dec 2006, 12:47
by Athina
Toujours avec videotron, c'est un problème bizarre?
Posted: 30 Dec 2006, 12:51
by Lord
Là, je ne comprends plus rien.
Désinstallez complètement AVG, avec "Ajout/Suppression de programmes", refaites le test de vous envoyer une image et réinstaller AVG, ensuite.