Unknown Win32/Trojan (résolu!)
Posted: 05 Sep 2010, 14:18
Bonjour à tous, avant de poster ce message, j'ai fait une recherche afin de m'assurer que le sujet n'avait pas été discuté et je n'ai pas trouvé de réponse à ma réponse.
Je semble être prit avec un virus assez rigoureux. Je possède un antivirus (Mcafee) qui me dit être 100% protégé et à jour. Je roule sur Vista et mes mises à jours de Windows ont été faits.
Le problème est le suivant: J'ai une fenêtre rouge qui m'apparait. Elle s'appele Microsoft Security Essentials Alert. Elle me met en garde contre un items : Unknown Win32/Trojan. En regardant les détails, cela me spécifie qu'il s'agit d'un item de Adobe Reader qui serait problématique. Or, hier, quand j'ai regardé, il me parlait plutôt d'un item de Internet Explorer.
La conséquence de ce virus: Mon ordinateur est complètement KO. Je ne peux pas accéder à Internet. Je ne peux ouvrir aucun fichier enregistrer sur mon ordinateur. Les items dans mon Control panel ont disparus. Toutefois, ce problème apparait et disparait. Je ne peux donc pas aller sur internet et accèder à d'autres solutions.
La dite fenêtre Microsoft security me propose 2 options soient: Clean Computer et Apply actions. Les 2 options me disent: Unable to remove threat. Click '' Scan online '' button to remove this threat. En clickant scan online, j'arrive à une fenêtre qui m'affiche 32 anti-virus. Un scan a lieu sur les 32 et me donne comme résultats:
Find Trojan Horse pour :
-AntispySafeguard
-MajorDefenseKit
-PeakProtection
-PestDector
-RedCross
Et les 27 autres antivirus (AVG,McAfee, avast, etc.) me donnent aucun résultat. Or, ce '' scan'' est effectué sans même que je sois connecté à internet. On me propose alors un '' Free Install '' des antivirus nommé plus haut. Toutefois, la fenêtre d'exécution de chacun est tous la même. Je doute donc fortement que cela soit le virus comme tel.
Suite à cette découverte, j’ai démarré un scan complet de mon antivirus et je n’ai obtenu aucun résultat.J’ai aussi fait une recherche avec Spybot et j’ai obtenu les résultats suivants :
-Hotbar et SmartShopper
Je doute que ce soit lié au virus et je ne peux les détruire puisque je ne suis pas administrateur. Je ne sais pas comment me mettre en mode admin.
De plus, je reçois fréquemment des messages de type : Internet Explorer stopped running. Celui-ci redémarre donc. Et cela à répétition.
J’ai omis de faire un backup de mon ordinateur (ce que j’aurais dû faire). Je me demande donc s’il y a moyen de se débarasser de ce virus ou si la seule solution demeure de reformater mon ordinateur.
Merci beaucoup de votre aide.
Je semble être prit avec un virus assez rigoureux. Je possède un antivirus (Mcafee) qui me dit être 100% protégé et à jour. Je roule sur Vista et mes mises à jours de Windows ont été faits.
Le problème est le suivant: J'ai une fenêtre rouge qui m'apparait. Elle s'appele Microsoft Security Essentials Alert. Elle me met en garde contre un items : Unknown Win32/Trojan. En regardant les détails, cela me spécifie qu'il s'agit d'un item de Adobe Reader qui serait problématique. Or, hier, quand j'ai regardé, il me parlait plutôt d'un item de Internet Explorer.
La conséquence de ce virus: Mon ordinateur est complètement KO. Je ne peux pas accéder à Internet. Je ne peux ouvrir aucun fichier enregistrer sur mon ordinateur. Les items dans mon Control panel ont disparus. Toutefois, ce problème apparait et disparait. Je ne peux donc pas aller sur internet et accèder à d'autres solutions.
La dite fenêtre Microsoft security me propose 2 options soient: Clean Computer et Apply actions. Les 2 options me disent: Unable to remove threat. Click '' Scan online '' button to remove this threat. En clickant scan online, j'arrive à une fenêtre qui m'affiche 32 anti-virus. Un scan a lieu sur les 32 et me donne comme résultats:
Find Trojan Horse pour :
-AntispySafeguard
-MajorDefenseKit
-PeakProtection
-PestDector
-RedCross
Et les 27 autres antivirus (AVG,McAfee, avast, etc.) me donnent aucun résultat. Or, ce '' scan'' est effectué sans même que je sois connecté à internet. On me propose alors un '' Free Install '' des antivirus nommé plus haut. Toutefois, la fenêtre d'exécution de chacun est tous la même. Je doute donc fortement que cela soit le virus comme tel.
Suite à cette découverte, j’ai démarré un scan complet de mon antivirus et je n’ai obtenu aucun résultat.J’ai aussi fait une recherche avec Spybot et j’ai obtenu les résultats suivants :
-Hotbar et SmartShopper
Je doute que ce soit lié au virus et je ne peux les détruire puisque je ne suis pas administrateur. Je ne sais pas comment me mettre en mode admin.
De plus, je reçois fréquemment des messages de type : Internet Explorer stopped running. Celui-ci redémarre donc. Et cela à répétition.
J’ai omis de faire un backup de mon ordinateur (ce que j’aurais dû faire). Je me demande donc s’il y a moyen de se débarasser de ce virus ou si la seule solution demeure de reformater mon ordinateur.
Merci beaucoup de votre aide.