Suite a une attaque de virus et trojan, mon imprimante ne fonctionnait plus, alors j'ai désinstaller le tout.
Maintenant je tente de réinstaller mon imprimante et voici les messages que je recois. voir image.( cliquer dessus ).
Que puis je pour réinstaller le tout. j'ai redémarrer le tout sans succès
Merci pour vos conseils.
Ray
Bonjour
Vous dites ''suite à une attaque....''Est-ce-que les virus et trojans ont été supprimés?Sont ils en quarantaines?Si ils sont en quarantaines vous pouvez les éliminer.Car d'apres moi,si les ''méchants'' sont encore présents,le probleme va persister.Faire une analyse anti virus serait de mise ici?Aussi quand vous branchez,votre imprimante,windows la reconnait elle?Si vous allez dans le gestionnaire des périphériques,y a t-il des points jaunes?Avez-vous un cd pour votre imprimante?Beaucoup de questions à vérifier... Et surtout...Premières choses à faire.
EDIT:peut etre en ''forcant l'installation du pilote?
----démarrer
----clic droit poste de travail
----clic propriétés---matériel---signature du pilote.
----cocher ''ignorer,forcer l'installation du logiciel....et cocher,''définir cette action....et faire ok..
Last edited by zztop on 26 Sep 2006, 20:13, edited 1 time in total.
EDIT:peut etre en ''forcant l'installation du pilote?
----démarrer
----clic droit poste de travail
----clic propriétés---matériel---signature du pilote.
----cocher ''ignorer,forcer l'installation du logiciel....et cocher,''définir cette action....et faire ok..
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Voici le virus qui contamine mon ordi : PayClicker.EC
Je ne suis pas terrible en anglais mais voici semble t'il la façon de faire pour éliminer ce virus.
Pourriez vous me diriger sur la façon de faire j'apprécierais beaucoup.
Merci! voici les instructions que j'ai trouver en anglais :
IMPORTANT: Remember that you should only follow these steps after disinfecting the computer. These steps alone will not deactivate malware.
Sometimes, in computers with Windows XP, even after viruses and other threats have been eliminated the antivirus may detect it again and again in the _restore folder without being able to eliminate it.
Although malware is detected in this folder after disinfecting the computer, it does not mean that the computer is still infected. This situation, created by a particular characteristic of Windows XP, is not dangerous at all, although it may worry some users who are not familiar with the use of the _restore folder.
Windows XP offers the possibility of restoring the system automatically, recovering eliminated files or the system settings accidentally modified.
For that reason, Windows XP keeps all the eliminated or modified elements inside its hidden directory, called _restore, which is protected so that its contents can’t be manipulated by anybody or anything.
This feature, although sometimes advantageous, may cause the following conflict: when the antivirus performs a scan, it will detect the infected and the erased files which Windows XP stores in the _restore folder.
That is why when a new scan is performed, the antivirus will detect again the infected file in the _restore folder but it won’t be able to eliminate it because the file is protected by the operating system and is out of its reach.
How to eliminate viruses and other threats completely from the restore folder
Log on as the Administrator or with the details of the user that has administrator rights.
Click with the right button of the mouse on My Computer.
Select Properties.
Click System Restore.
Check the Turn off System Restore or Turn off System Restore on all drives checkbox.
Click Apply and then OK.
How to reactivate System Restore option
Click with the right button of the mouse on MY Computer.
Select Properties.
Click System Restore.
Disable the Turn off System Restore or Turn off System Restore on all drives checkbox.
Click Apply and then OK.
After completing these steps, carry out a full scan of your computer using the antivirus program in order to ensure that it correctly disinfected.
zztop wrote:EDIT:peut etre en ''forcant l'installation du pilote?
----démarrer
----clic droit poste de travail
----clic propriétés---matériel---signature du pilote.
----cocher ''ignorer,forcer l'installation du logiciel....et cocher,''définir cette action....et faire ok..
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
J'ai éffectuer cette opération, alors ai je besoins de faire autre chose, rédémarrer mon ordi ou autre.
Et surtout...Premières choses à faire.