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Lorsque je veut imprimer, la fenêtre de l'imprimante ouvre et me dit ceci: Collecte d'informations sur l'état de l'imprimante: et après quelques temps, après quelle a fait sa collecte, elle m'avise que l'imprimante ne répond pas . Quel sont les vérifications que je peut faire pour pouvoir règler ce petit désagréments.
L'imprimante est une Canon BJC-1000-LPT1
Merci Gaets

En passant, j'aimerais savoir le plus de chose possible sur les imprimantes. Je pense a changer cette dernière qui fonctionne pas. Auriez vous des recommendations à me faire sur le choix d'un imprimante. Si il y a des sites qui pourrait m'interressé pour m'informer, sur les différents modèles , à l'encre ou laser. je ne fais pas beaucoup d'impression. Quelques feuilles à l'occasion.
merci Gaets.

Bonsoir gaets

Ce n'est pas spécifiquement l'imprimante qui peut-être défectueuse. Si c'est un multitache qui comprend un logiciel de gestion, il est probable qu'un nettoyeur régistre aurait endommagé les informations importantes dans la base de régistre.

Pour un multitache fonctionnant en sur cable USB où pour matériels fonctionnant en USBm il faut installer le logiciel de gestion avant de faire le branchement du cable.

Refaire l'installation peut corriger le problème.

Débrancher le Cable USB.

1- Enlever tous logiciels servant à l'imprimante avec ajout et supression des programmes.

2- Télécharger Ccleaner qui est dans les utilitaire de sosmonordi pour en faire son installation.

3- Redémarrer l'ordinateur et lancer un nettoyage avec Ccleaner.

4- Introduire le cd-rom servant à l'installation de l'imprimante- multitache et refaire son installation.

Ne pas utiliser les nettoyeurs registre comme Regseeker, Jv16 a moin d'avoir quelques aptitudes pour faire les bonnes règles et masques car, ils peuvent nettoyer trop profondément et pas uniquement des clefs importantes servant a une imprimante multitache.

Pour ce qui est de conseiller une imprimante en multitache, oui il y en existe une multitude, chacun de nous peux avoir son choix de préférence. Il y en a de tous les prix tout dépend des fonctions et de la qualité que l'on désire.

En premier, il serait bien de vérifier ce que l'on peut faire pour résoudre le problème.