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j'ai un portable toshiba et depuis un couple de semaines je ne suis presque plus capable de graver des cd et des dvd. Aussitot que mon ordi est prêt à graver les données que je lui ai données, il plante. Tout l'écran devient bleu et j'ai un message qui dit que windows a rencontré une erreur sérieuse et que je dois en faire part à mon fournisseur etc. etc.
Cela m'arrive pas seulement avec nero mais aussi avec instant cd-dvd.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré un problème semblable?
Quand ce problème survient, je dois fermer mon ordi et le ré-ouvrir.
Merci à l'avance de votre aide

ya un numerros d erreurs?

oui il y a un numéro d'erreur, mais je ne l'ai malheureusement pas pris en note. Je vais essayer de recréer cette erreur et je vous reviens avec le numéro.

Cause possible(infos du site microsoft)
Ce problème survient quand Windows XP ne peut pas accéder à un fichier à cause d'un problème avec le lecteur de CD ou de DVD ou avec les pilotes associés. Dans ce cas, Windows XP ferme le programme.

je viens de faire une nouvelle tentative et voici le code d'erreur que j'ai eu.
infos techniques
stop: 0xxxxxxx8E (0X0000005,0X806ED134,0XA8F37ACC,0X00000000)


Il s'agirait d'un code qui fait arrêter windows mais je ne sais pas quoi faire pour règler ce problème.

1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis dans la zone Ouvrir, tapez control panel.
2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Double-cliquez sur un type de périphérique. Par exemple, double-cliquez sur Modems pour afficher les périphériques de cette catégorie.
4. Double-cliquez sur un périphérique pour afficher ses propriétés. Si un code d'erreur est généré, celui-ci s'affiche dans la zone État du périphérique sous l'onglet Général.

voisi une exemple jai crée une erreur volontaire

ok, j'ai vérifié l'état des périphériques comme vous m'avez indiqué et les lecteurs cd et dvd fonctionnent normallement, il n'y a pas de message d'erreur.