sosmonordi.com

j'avais la version 7 anglaise d'Acrobate reader (pdf) depuis 1 ans;

je l'ai supprimé via "ajouter/supprimer" de window's
et ça très bien été.....

après j'ai été sur le site officielle du fournisseur
Adobe Acrobat reader... et j'ai chargé la version 8 en francais...

le chargment c'est bien passé .. et juste avant
de terminer .... le chargement c'est arrêté
avec le message d'erreur suivant:

"impossible d'écrire la valeur dans la clé: SOFTWARE/CLASSE/TYPELIB....
vérifiez si vous disposez des droits pour cette clé... contactez votre support technique... "

après ça j'ai dû abandonner le chargement
et là je n'ai plus rien pour lire du format PDF..

svp quel est le problème..???

merci pour les réponses

Bonjour

Oubliez ça ! désinstallé ce gros logiciel inutilement lourd. Installé Foxit Reader a la place il fait le même travail mais en beacoupppppp plus léger et sans problème
http://www.foxitsoftware.com/

Rossssignol wrote:Bonjour

Oubliez ça ! désinstallé ce gros logiciel inutilement lourd. Installé Foxit Reader a la place il fait le même travail mais en beacoupppppp plus léger et sans problème
http://www.foxitsoftware.com/

ok je vais esseyer ça ...merci

merci.. Rosssignol ... j'ai chargé foxi et ça va bien..


cependant, si quelqu'un pourrait
me dire comment régler mon problème
de téléchargement avec Adobe Aacrobate Reader
ça serait très apprécié..

Vous êtes bien sur une session administrateur au moment d'installer Acrobat Reader 8 ?

Si oui, vous pouvez toujours essayer Ccleaner et vous assurez que tout soit propre (Boutons Nettoyage et Erreurs) avant de procéder.

martinus81 wrote:Vous êtes bien sur une session administrateur au moment d'installer Acrobat Reader 8 ?

Si oui, vous pouvez toujours essayer Ccleaner et vous assurez que tout soit propre (Boutons Nettoyage et Erreurs) avant de procéder.

j'ai passer Ccleaner... avant

comment fait-on pour ouvrir une session "administrateur" ???

je ne sais pas comment faire ça...!!!

je charge souvent des logiciels ..et je n'ai jamais été oubligé
de faire ça ...

Bonjour

Le problème est certainement causer par le fait que vous aviez la version 7 en anglais et vous installé la version 8 en français , Acrobat Reader est un logiciel lourd inutilement et a problèmes.
Il aurais fallu supprimer toutes traces du vieux avant d'installé le nouveau ( ne vous donnez pas cette peine il est plus sage d'oublier ce logiciel)

Pour supprimer un logiciel de toute traces ;
1- désinstallé le programme

2- démarrer / rechercher / taper le nom du logiciel / rechercher/ supprimer tout ce qu'il trouve

3-Cliquez droit sur le bouton démarrer / propriété / explorer , scruter a la loupe toute trace du logiciel , dans program file , Application DATA etc,,,,, et supprimer les traces trouver

4- supprimer les fichiers du dossiers Prefetch http://www.d2i.ch/pn/az/p.html#p018


5-p.s. il est possible qu'il reste des fichiers dans les registre , mais habituellement ils ne nuisent pas si vous tenez absolument a le faire Attention manipulation délicate et peut être dangereuse , par prudence faites vous un nouveau point de restauration en cas de malheur .

-démarrer /exécuter/ taper regedit /ok
agrandir la fenêtre (cliquer sur le carré coté du X)
en haut Édition / rechercher, cochez les 3 cases / taper le nom Exact du logiciel / suivant, il va vous trouver des clés de registre de ce logiciel / cliquez droit dessus et supprimer / pour poursuivre la recherche faite F3 jusqu'a ce qu'il ne trouve plus rien .

6- passer Ccleaner au 2 boutons outils et nettoyeur

Je ne sais pas si cela peut vous aider, mais un client à eu ce genre de problème et nous avons réussi à installer acrobat reader une fois le nettoyage de la version précédente dans le Windows Installer fait.

Voici l'outil pour faire le nettoyage

http://support.microsoft.com/kb/290301

ou ici

http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... er-cleanup

Bonne chance


Stef666

merci à vous deux, vos commentaires sont très appréciés...

je vois que Acrobat est un logiciel difficile à enlever ...

j'ai foxi actuellement .. et y va bien...

d'apres vous Rossignol ...vous suggèrez d'oublier ça ...
mais j'ai pris en note votre méthode pour la prochaine;

pour contre Stef666, cous semblez avoir une méthode simple
qui pourrait fonctionner ...et je vais l'esseyer...

à suivre