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Bonjour mes supers réparateurs d'ordi :

Depuis août 2006 j'ai fais installé un graveur DVD Sony DRU820A 16X plus une "TI-Carte extension" (selon ma facture). Je n'ai jamais été capable de le faire fonctionner, aussitot un DVD vierge inséré (Lecteur E) l'ordi REBOOT. J'ai sorti ma facture pour éventuellement me présenter au magasin et effectuer la réparation s'il y a réparation a effectuer.

Mais voici que je viens d'avoir le meme probleme en insérant un CD vierge (Lecteur D) lecteur qui ne me créait aucun probleme avant. Avant quoi? Je ne sais pas au juste, je n'ai rien installé de nouveau mais j'ai fais un grand ménage de l'ordi (photos et musique) justement sur CD la semaine derniere et tout est allé super bien.

Que se passe t'il ? Pouvez vous me dire pourquoi aussi que j'insere CD ou DVD , l'ordi reboot et je ne peux rien transferer sur ces lecteurs ?

Merci à l'avance
M

Oublié de mentionner le Rapport d'erreur de Microsoft Driver. Voici ce qu'on peut y lire:
Problème provéqué par Device Driver
Vous avez recu ce message parcqu'un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l'arrêt inattendu du système d'exploitation WIndows. Ce type d'erreur est appelé "erreur d'arrêt".

AUCUNE SOLUTION N'EST MENTIONNÉE - Merci de m'aider

je crois bien cest une erreurs de d incompatibilité avec le vieux Firmware) avez vous mis a jours le Firmware si non allez ici sur le site de sony (Firmware Upgrade Version 1.0C) >>> http://sony.storagesupport.com/dvdrw/dr ... n.htm#dwns


ha oui votre system cest windows xp ? il est a jours

si cette solution ne marche pas on va on va essayer autre chose

Merci Rikwar de ta réponse : J'ai le systeme WINDOW XP en effet et À JOUR
J'ai été sur le lien de Sony comme tu me l'a donné . Le lecteur Window Media prend en charge le download et ne veut rien savoir...je suis donc incapable de faire la mise a jour . As tu un autre moyen ?

JE VIENS DE RÉUSSIR A UPDATER LE FIRMWARE ...J'essaie ca et je te donne des nouvelles MERCI A TOI ...MERCI MILLE FOIS

ne pas oublier de rebooter l ordinateur par la suite a la fin de l installation du nouveaux Firmware

Je viens d'insérer le DVD original du spectacle de Phil Collins dans mon lecteur E (graveur Sony) et l'ordi a rebooté ...j'étais tellement décue. J'ai ré essayé en insérant un CD-R dans mon lecteur D et il a rebooté aussi...j'étais certaine qu'on avait réglé le probleme en upgradant le firmware parce que j'avais un indication qu'un NOUVEAU matériel avait été détecté.

Laches moi pas Rikwar....ca commencait super bien....

d'autres instructions ?

vous avez ce probleme depuis le mois août 2006? ou cest en installant un programme ou update de windows ou en installent votre lecteur dvd que par la suite tout a commencé?

et les jumper derrière les lecteurs ya na bien un a master et lautre a slave< correction plutot les deux sont a slave? ou pas


regardez aussi dans le gestionaire de périphérique si ya des points d'exclamation jaune (exécuter la commande devmgmt.msc.) clické sur démmarrer et sur exécuter et marqué ou copie collé de > devmgmt.msc.

Rikwar. effectivement pour LE DVD SONY j'ai ce probleme depuis son installation. J'avais acheté un Graveur DVD Sony EXTÉRIEUR qui faisait sauter l'ordi..je suis retourné au magasin ils ont changé pour un autre Sony EXTÉRIEUR, l'ont essayé et ca marchait. A la maison, il REBOOTAIT mon ordi. Suis retourné au magasin pour le faire remplacer par un BUILT-IN (intérieur de mon ordi - lecteur E). et Encore le meme probleme même avec celui la. donc depuis août 2006 ca me tentait pas de retourner encore au magasin et j'ai laissé trainé.

Voila que depuis 4 jours c'est maintenant le lecteur D qui est un lecteur de CD appelé : HL-DT-STRW/DVD GCC-4120B2.02. qui fait la meme chose. En insérant un CD vierge pour y transférer des documents l'ordi REBOOT avant d'exécuter quoi que ce soit.

A ta suggestion, j'ai regardé le gestionnaire de périphériques et AUCUN point d'exclamation jaune.

Pour ce qui est des JUMPER ....la tu me perds quand tu me parles en plus d'un "master" et d'un "Slave" la je suis vraiment perdue. Est ce que je peux accéder aux jumpers derrière l'ordi ou je dois ouvrir l'ordi....si c'est ouvrir l'ordi...suis pas certaine que je veux jouer la dedans.

As tu encore de la patience ?

de la patience oui

et oui il faut ouvrire l ordinateur cest derriere vos lecteur jai trouvé un site avec photos regardez a partire de L étape 5 les explication pour vous donné une idée cest quoi(mais ce que nous interesse cest dans l étape 7) http://www.tutoriaux-excalibur.com/astu ... indows.htm

mais la je suis pas sur que cest ce probleme la que vous avez non plus cest juste pour vérifier ne changé rien si vous savez pas trop comment

peuetre aussi faire un scanne avec un antivirus en ligne avec panda au cas où voisi le lien >> http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html

Rikwar

je ne peux vraiment pas commencer a jouer à l'intérieur de l'ordi nY connaissant pas grand chose...si tu penses que c'est la mon probleme j'irai au magasin une xième fois...j'ai quand meme été voir le lien et IMPRIMÉ l'ÉTAPE 7 au cas ou tu me dises "vas donc au magasin" (rire).

pour ce qui est de SCAN ...y aurait il une différence entre PANDA et AVG. J'ai fais plusieurs SCAN avec AVG (l'antivirus conseillé par SOS Mon ordi). Dois je en faire un avec PANDA ? AVG me montre un beau CROCHET VERT...tout est beau !

Quoi d'autre ?

pour panda en ligne il va verifier votre disque dur .e.t.c rien va s installé
sauf un mise a jours de la banque de donné pour le scanne en ligne et certaine composante pour effectuer le scanne l utilité de verifier avec un autre antivirus cest de savoire que vous avez ou pas un virus que AVG a pas détecté et qui peut crée ce bugs

aussi avez vous un antispyware? comme Ad-Aware SE Personal et Spybot-S&D cest deux la sont un complément a votre antivirus(AVG)
que vous pouvez téléchargé ici (dans utilitaire) ou sur le site officiel
Ad-Aware SE Personal> http://www.lavasoft.com/products/ad-awa ... rsonal.php

Spybot-S&D http://www.safer-networking.org/fr/mirrors/index.html
(p.s les deux sont gratuits)
après cest scanne on va
finalement testé si cest un programme qui fait ce bugs démarrer mode sans échec) voisi comment> Quittez tous les programmes.
Cliquez sur Démarrer > Exécuter Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez le texte suivant msconfig Cliquez sur OK.
Dans l'utilitaire de configuration système, sur l'onglet BOOT.INI, cochez /SAFEBOOT. et Cliquez sur OK.
Lorsque vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, cliquez sur Redémarrer. (p.s L’ordinateur redémarre en mode sans échec. Ceci peut prendre quelques minutes. et cest normal) en mode sans échec. testé vos lecteur un avec un cd de votre choix et un dvd pour votre lecteur
dvd si jamais votre ordinateur plante plus donc cest un programme qui crée ce bugs problabement

pour revenire en mode normal quitté windows et redémarrer (ou refaite la meme manipulation écrie plus haut sauf Dans l'utilitaire de configuration système, sur l'onglet BOOT.INI, décochez /SAFEBOOT. Cliquez sur OK. et redémarrez l’ordinateur

revenez nous dire le résultas par la suite

(un petit rappelle)s.v.p le vouvoiement est de mise sur les forums de sosmonordi
cest une regles > viewtopic.php?t=142

pour votre probleme si rien ni fait un autre membres peut vous aidée
parceque moi faut que je quitte le site une couples d heurs désolé mais!!
M. Pierre BOUCHER est sur le site(admin) ce soir je crois ,il peut tres bien vous aidée aussi avec votre probleme . mais je vais revenir plus tard courage on va trouvée la solution

DÉSOLÉE POUR LE TUTOIEMENT....je reviendrai apres avoir essayer les dernières recommandations...merci beaucoup

Bonsoir messieurs , voici mon rapport :
Tel que vous me l'avez indiqué, j'ai activé Ad-Aware et Spybot qui ont corrigé des erreurs.
J'ai aussi fais un SCan complet avec PANDA qui a détecté des "spyware", "adware", "virus", "outils indésirables", "hacktool" et qui maintenant dans le rapport indiquent tous "DÉSINFECTÉ". J'ai gardé le rapport au cas ou vous voudriez le voir, indiquez moi la marche a suivre pour vous l'acheminer si requis.
J'ai donc procédé au redémarrage de l'ordi en MODE ÉCHEC avec les résultats que voici :
Lecteur D (cd) = aucun problème je pouvais lire mon cd
Lecteur E (Dvd) = a Rebooté l'ordi comme avant.
J'ai donc redémarré le tout en MODE NORMAL et réessayé mes lecteurs
Lecteur D (Cd) - aucun problème
Lecteur E (Dvd) = Avec un DVD BLANK aucun probleme - no reboot
Avec un DVD original du spectacle de Phil Collins = Reboot encore

Rapport complété
merci de votre aide encore