sosmonordi.com

Bonjour
J`ai trouver avec A-QUARED FREE ce fichier HEURISTIC.DIALER qui s`installe chaque fois je vais sur le web
et il s`il s`installe dans C/programme files 3web/3web.com qui est mon fournisseur internet
Je ne pouvais aller sur le web il y a quelque jour et après avoir vérifier ce fichier qui j`ai supprimer avec A-QUARED FREE mais il semble revenir a chaquer fois que je me connecte

devrais-je y aller en mode sans echec

ou il y a une meilleur facon de le supprimer

Bonjour
Ceci semble être un faux positif de A2.
''Un fichier légitime détecté par un logiciel comme mauvais''
Commencer par faire un nettoyage avec Ccleaner et scan en ligne avec
Panda




Bonne Journée

Oui j`ai nettoyer avec Ccleaner et j`ai télécharger PANDA EN LIGNE et et après à la fin du téléchargement AVAST mon anti virus m`a informer qu`il y avait un virus dans ce téléchargement
Est-ce que c`est parce qu`il entre en conflit entre les 2 anti virus et que je doit accepter quand même
J`ai pas pris de chance j`ai supprimer le téléchargement
quand pensez-vous
merci

oui accepter quand même cest normal

Ok merci
je vais télécharger de nouveau
et je vous donne des nouvelles

Rebonjour
Désolé du retard entre message concernant le fichier HERUSITIC .DIALER
J`ai fait un scan avec la version rapide de PANDA et il n `a rien trouver
mais je faire un scan avec la version plus performante ,vu que j`ai la basse vitesse ca prends du temps a télécharger alors je vous donner le résultat plus tard ,je suis pas mal occupé c`est dernier temps
Pour l`instant , il apparait toujours dans mon PROGRAMME FILES/3WEB/3WEB.COM EXE lorsque je me branche sur internet ,et je scan avec A SQUARED FREE et je le supprime

Merci et de votre aide je vous reviens avec le prochain scan
prochainenement
merci

jai du nouveaux si vous avez téléchargé >> 3web HiSpeed Dial-up (3webXS 3.0 )software c est de la sa vient cette alerte(ya surment un spyware inclus ou une fause alerte )
solution> désinstaller ce programme et redémarrer par la suite)>>> a moin que cest votre connextion internet (fournisseur internet)


voisi la page web avec les numeros d aide demandé leur pourquoi ce programme est vue comme un spyware >>> https://xs.3web.com/french/menu/menu.jsp?page=contact
ou ici > http://www.get3web.com/highspeed/highsp ... p?page=faq

Rebonjour
j`ai finalement scanner avec PANDA et HOUSECALL en ligne et ils n`ont rien trouver à propos de ce fichier HEURISTIC.DIALER que A-SQUARED
trouve à chaque fois dans PROGRAMME FILES/3WEB/WEB.COM EXE qui est mon fournisseur internet quand je vais sur le web et que je supprime ou envoie en quarantaine à chaque fois
J`ai télécharger de nouveau le programme d`installation de mon fournisseur internet 3WEB.COM et j`ai supprimé le programme et réinstallé le nouveau programme suite à une suggestion du technicien de 3web.com et toujours la même chose
peut être une fausse alerte

Y a t-il autre chose que vous me suggérer

Merci de votre aide et patience qui est toujours apprécier et je me fais toujours un devoir de recommander votre site à mes amis

ça semble se produire avec plus d'un FAI.
Voyez sur le forum de A2

http://forum.emsisoft.com/Default.aspx?g=posts&t=1492

Oui Dannyboy
J`ai trouver par hasard et télécharger A-SQUARED ANTI-DIALER et scanner et il a trouvé le même HEURISTIC.DIALER et on m a informer comme toi que ca serait peut être un FAI
Je l`ai envoyer en quarantaine pour voir et effectivement je ne pouvais me connecter sur le web donc je l`ai réinstaller pour aller sur le net donc je suppose qu`il est nécessaire pour se connecter
Merci

en effet.Comme le mentionne l'admin du forum A2,

La solution est très simple soit vous ignorez, soit vous lui donnez une permission permanente.
Pour cela, servez vous des règles en allant dans => Les Réglages => Réglages pour application => Ajouter une règle => chemin de l'application ect ect.

OK DANNYBOY
Je vais le laisser faire et voir si tu vas fonctionner pour le mieux
merci pour l`aide