(RÉSOLU) windows ne veut pas redémarrer

cecille · Post by **cecille** » 10 Jun 2007, 18:27

Bonsoir.

j'espère que vous pourrez m'aider.

J'ai deux problèmes et je sais pas si ils sont en commun

1. je clique sur démarrer/redémarrer
l'ordi fait sa routine jusqu'à la page noire où c'est inscrit F2 et F11
le curseur clignotte et il se passe plus rien.
Je ferme l'ordi par la "switch" derrière, le rallume et la routine se fait normalement.

2. J'ai fait ma mise à jour de spybot, vacciner ect.
au scan, quand le programme est rendu à hotbar, l'ordi gèle complètement
la souris bouge plus du tout tout est figé.

j'aimerais bien avoir de l'aide s'il vous plait

merci

Cécile

Rabah · Post by **Rabah** » 10 Jun 2007, 19:54

Je vous conseille de faire le ménage avec Ccleaner et voir s'il règle une partie de vos problèmes.

Pour vous aider, vous pouvez consulter ce tutoriel.

cecille · Post by **cecille** » 10 Jun 2007, 20:04

J'étais justement entrain de faire mon ménage hebdomadaire de mon ordi
Je commence toujours
par Internet explorer/outils/options internet/supprimer les cookies, les fichiers temporaires et l'historique

ensuite c'est Ccleaner que je passe il nettoie tout

par la suite j'ai passé spyware blaster (mise à jour compris)

et j'étais rendu à spybot. J'ai fait ma mise à jour, télécharger les fichiers nouveaux, vacciner et je scannais et c'est là que tout à geler

par la suite ma routine est de passer adaware et de faire une défragmentation pour terminer

donc, Ccleaner a été passé juste avant spybot.

Cécile

rikwar · Post by **rikwar** » 10 Jun 2007, 20:40

et votre antivirus detect rien non plus?

peuetre un scanne en ligne avec panda ou houscall!!
pour panda>> http://www.pandasoftware.fr/activescan/activescan.html

et housecall>>> http://fr.trendmicro-europe.com/consume ... launch.php

cobra501 · Post by **cobra501** » 11 Jun 2007, 03:45

Bonjour
Avez vous essayez de restaurer votre système a une date antérieur ?
Si c'est bien XP que vous avez
Comment restaurer a une date antérieur

Salut

cecille · Post by **cecille** » 11 Jun 2007, 09:26

Voilà les nouvelles pour ce matin:

Mon anti virus AVG n'a rien détecté. Housecall non plus

mystère et boule de gommes ce matin, l'ordi redémarre (démarrer/redémarrer) normalement
et le scan de spybot s'est fait au complet sans que l'ordi ne gèle

finalement tout est rentré dans l'ordre et je sais pas ce qui s'est produit hier.

mystère de l'informatique !

merci pour les conseils

Cécile