RÉSOLU imprimante HP Deskjet D4100

colette drapeau · Post by **colette drapeau** » 03 Jul 2007, 21:30

J'ai un système Windows Vista et une imprimante HP Deskjet D4100. Elle a déjà bien fonctionné. Maintenant, elle ne veut pas imprimer.
Quand je vais dans les Paramètres, je vois cette imprimante avec un rond vert dans lequel il y a un crochet et c'est écrit Prêt.
Quand je vais dans les propriétés du document à imprimer c'est écrit PORT: USB001.
Quand je pèse sur le bouton pour l'allumer, elle ne s'allume pas et les voyants ne clignotent pas. Auparavant ces voyants restaient visibles en permanence.
J'ai vérifié les branchements des cables, tout semble bien installé.
Pouvez-vous me dire, s'il vous plaît où est le problème. Merci! Colette

Post by **admin** » 04 Jul 2007, 01:52

Vous avez quoi comme ordinateur?

colette drapeau · Post by **colette drapeau** » 04 Jul 2007, 07:03

Il me semble que je l'ai dit en précisant que j'ai un système Windows Vista. Y a-t-il quelque chose d'autres à préciser pour que vous puissiez m'aider? Merci! Colette

colette drapeau · Post by **colette drapeau** » 04 Jul 2007, 10:35

J'ai résolu mon problème. Problème de cable... Je ne trouve pas EDITER pour indiquer que le problème est RÉSOLU! Merci!