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Salut!

J'ai un laptop HP avec windows vista et il ne détecte pas mon imprimante epson qui est branchée sur mon routeur. J'ai installé les pilotes pour vista, mais même quand l'imprimante est allumée l'ordinateur dit que l'imprimante n'est pas sous-tension quand j'essaie d'imprimer. Avant j'avais un laptop avec windows xp et il n'y avait aucun problème!! Quelqu'un pourrait m'aider? merci d'avance!!

Il manque quelques détails pour vous aider adéquatement...
Avez-vous une connexion genre... Router sans fils pour l'ordinateur et imprimante branchée par fil au router?

Branchez le router à votre ordinateur avec un fil RJ45 afin de permettre à votre ordinateur de se configurer avec l'imprimante et d'acquiérir l'adresse "http" de l'imprimante puis, tout en restant branché, essayez d'imprimer un document.

Si ça fonctionne, débranchez le fil RJ45 entre votre ordinateur et le router puis, recherchez votre imprimante dans le panneau de contrôle, assurez-vous qu'elle est définie comme imprimante par défaut et que la connexion Wi-Fi est activé puis, essayez à nouveau d'imprimer un document.

Bonne chance.

SAlut, merci de m'aider!

Mon ordinateur a une connexion sans fil avec le routeur et le routeur est branché avec un fil rj45 avec l'imprimante. L'imprimante est définie par défaut. J'ai trouvé que quand je viens d'installer le pilote je peux imprimer une page de test et ça fonctionne, mais ensuite quand je veux imprimer un document genre word, au moment de détecter l'imprimante ça me dit que ça ne la détecte pas .Ça me dit que l'imprimante n'est pas sous tension. Après avoir essayé plusieurs fois j'ai trouvé que ça peut la détecter genre 1 fois sur 10, vraiment très rarement . Je vais essayer d'imprimer en me branchant par fil sur le routeur.