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le PC semble ne pas reconnaitre l'appareil photo numérique
Posted: 15 Apr 2009, 14:09
by marieline
Bonjour,
j'ai acheté pour mon fils un appareil photo numérique de marque "little tikes".
pour télécharger les photos sur l'ordinateur, voici ce que dit la notice de l'appareil :
1- appuyez sur le bouton "power" de l'appareil photo et tenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour l'éteidre.
2- allumez votre ordinateur (hum hum)
3- branchez votre appareil photo sur votre ordinateur à l'aide du cable USB inclus
4- une icone de disque amovible apparaitra à "my computer" sur votre ordinateur
5- cliquez 2 fois sur l'icone de disque amovible
6- cliquez 2 fois sur le dossier "DCIM"
7- cliquez 2 fois sur le dossier "100IMAGE"
8- les photos prises apparaitront dans ce dossier
9- déposez les photos de ce dossier sur votre ordinateur ou dans un autre dossier de votre ordinateur
j'ai l'impression que ça fonctionne comme une clé USB ?
en fait, la fameuse "icone de disque amovible" n'apparait pas. ni sur le bureau, ni sur le poste de travail.
par ailleurs, différentes personnes ont déjà essayé (auparavant) de brancher leurs clés USB sur notre ordinateur, et ça ne fonctionne jamais... je pense que ça a un rapport ?
avez vous une solution svp ?
Posted: 15 Apr 2009, 22:02
by LMP
Une petite description de votre ordinateur, peut -etre....quel système d'opération ?
Posted: 15 Apr 2009, 23:16
by Rabah
Essayez de brancher votre appareil sur un autre port usb.
Posted: 16 Apr 2009, 03:22
by marieline
Bonjour,
LMP :
le système d'exploitation est Windows XP Pro 2002, 512 Mo de RAM, et pour le reste... je ne sais rien... mais je crois qu'il y a 1 moyen de savoir ?
Rabah : j'ai déjà essayé de brancher l'appareil sur tous les ports USB de mon PC : même problème.
Merci pour votre aide
Posted: 16 Apr 2009, 06:47
by skippy
Bonjour Marieline.
Avez-vous essayé en allumant l'appareil photo après l'avoir branché au cable USB ?
Aussi, est-ce que les piles sont encore assez puissantes quand vous branchez l'appareil au cable USB ?
Posted: 16 Apr 2009, 06:58
by marieline
Bonjour skippy,
oui j'ai essayé d'allumer l'appareil après l'avoir branché, et les piles sont neuves...
avez vous une autre idée ?
Posted: 16 Apr 2009, 07:00
by skippy
Vos mises à jour sont faites... pas d'anomalies dans le gestionnaire de périphériques ?
Posted: 16 Apr 2009, 07:11
by marieline
non, pas de point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques. et les mises à jour sont OK.
Posted: 16 Apr 2009, 07:29
by skippy
Par contre, vous mentionnez que votre ordinateur ne détecte aucun disque amovible (USB, SD ou autres)... C'est bien le cas ?
Les autres utilisateurs de cette marque de caméra ne semblent éprouver aucun problème à télécharger les photos sur leur disque dur en suivant la même procédure que vous donc, votre problème se situe sans doute plus du coté de l'ordinateur que de la caméra, surtout si vous confirmez que rien ne se produit lors du branchement de l'appareil ou d'une clé.
Posted: 16 Apr 2009, 07:42
by marieline
Non, justement je pense que c'est ça le problème. Quand je branche l'appareil ou une clé USB, rien ne se passe. Je ne vois pas le disque amovible dans l'explorateur windows ni dans le poste de travail.
Par contre, si je branche la web cam ou mon appareil photo (qui, lui, fonctionne avec "l'assistant scanner et camera"), ça fonctionne bien et ces périphériques apparaissent dans le poste de travail.
savez vous pourquoi mon ordinateur ne reconnait pas les disques amovibles alors qu'il prend bien en charge les périphériques, sur les mêmes ports USB ?
Posted: 16 Apr 2009, 07:51
by skippy
Dans "Poste de travail" quelles sont les lettres occupées et à quoi sont elles associées ?
Posted: 16 Apr 2009, 07:56
by skippy
DU NOUVEAU
Posted: 16 Apr 2009, 09:50
by marieline
Bonjour à tous,
j'ai ré-essayé de brancher l'appareil sur mon ordinateur et cette fois l'assistant matériel détecté s'est lancé automatiquement.
j'ai suivi la procédure mais l'assistant me demande un fichier "U2AWDM.sys", que je ne trouve pas en faisant une recherche sur mon PC.
Donc je suis obligée d'annuler la procédure...
Comment faire ??
Merci à vous
Posted: 16 Apr 2009, 10:03
by marieline
Depuis mon essai d'installation du périphérique infructueux, je suis allée re-controler le gestionnaire de périphériques : maintenant j'ai bien un ! dans "controleurs ATA/ATAPI IDE" puis "USB device"... qu'est ce que ça veut dire ?
Merci à vous
Posted: 16 Apr 2009, 17:13
by marieline
au cas où, je suis allée sur touslesdrivers, et voici :
Résumé de votre configuration
Système d'exploitation
Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2
Processeur
AMD Sempron(tm) 3200+
Carte mère
MSI MS-7021 1.0
Mémoire
511 Mo (0 barettes)
Disque dur
Maxtor 6Y080P0
Options de recherche
Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés
Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
Afficher aussi les drivers beta
Système d'exploitation
Liste de vos matériels et de leurs drivers
AMD Sempron(tm) 3200+
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004
ATI Technologies Inc RV350 AS [Radeon 9550]
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem9.inf | Classe: display | Version: 8.291.0.0 | Date: 22/08/2006
Drivers disponibles:
Ati Radeon 9x00/Xx00/X1x00/Radeon Xpress (drivers 9.3 WHQL)
Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cx_76825.inf | Classe: display | Version: 8.591.0.0000 | Date: 25/02/2009 | Date de publication: 19/03/2009
ATI Technologies Inc RV350 AS [Radeon 9550] (Secondary)
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem9.inf | Classe: display | Version: 8.291.0.0 | Date: 22/08/2006
Périphérique audio USB
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: wdma_usb.inf | Classe: media | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001
Drivers disponibles:
Labtec Webcam 2200 (drivers 1.0.0.14 WHQL)
| Fichier INF: pac7302.inf | Classe: image | Version: 1.0.0.14 | Date: 13/06/2007 | Date de publication: 13/10/2008
VIA Technologies, Inc. K8T NEO 2 motherboard
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: oem4.inf | Classe: media | Version: 6.14.1.4100 | Date: 08/04/2005
Drivers disponibles:
Realtek Pilote AC97 (drivers A4.06 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: alcwdm0.inf | Classe: media | Version: 5.10.00.6300 | Date: 24/09/2008 | Date de publication: 06/10/2008
VIA Technologies, Inc. VT6102 [Rhine-II]
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: netvt86.inf | Classe: net | Version: 2.66.0.290 | Date: 01/07/2001
Drivers disponibles:
Via VT6103/VT6105/VT6106/VT6107/VT6115/VT8231/VT8233/VT8235/VT8237/VT8251 (drivers 3.83A/1.14A WHQL)
Constructeur: VIA | Fichier INF: fetnda64.inf | Classe: net | Version: 3.83.0.468 | Date: 04/12/2008 | Date de publication: 02/02/2009
Webcam 2200
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: oem18.inf | Classe: image | Version: 1.0.0.14 | Date: 13/06/2007
USB Device
Drivers installés:
Constructeur: | Classe: hdc
Drivers disponibles:
Giga Technology Soundstar TDC-132/TDC-138Q (drivers )
Constructeur: SQ Technology. | Fichier INF: sqstor.inf | Classe: hdc | Date de publication: 26/10/2006
Giga Technology Soundstar TDC-208Q (drivers 1.3.0.2 WHQL)
Constructeur: SQ Technology. | Fichier INF: sqstor.inf | Classe: hdc | Date de publication: 26/10/2006
VIA Technologies, Inc. VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
Drivers disponibles:
Via Hyperion Pro (drivers 5.23A WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: vminiide.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.275 | Date: 05/12/2008 | Date de publication: 03/04/2009
Via IDE Falcon Storage Device Driver (drivers 2.70A WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: vminiide.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.275 | Date: 05/12/2008 | Date de publication: 13/01/2009
Via Hyperion (drivers 4.56 WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viaide.inf | Classe: hdc | Version: 5.0.2195.120 | Date: 18/10/2001 | Date de publication: 12/04/2005
Via IDE Miniport (drivers 3.20B WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viaide.inf | Classe: hdc | Version: 2.0.950.320 | Date: 13/05/2003 | Date de publication: 28/08/2003
VIA Technologies, Inc. VIA VT6420 SATA RAID Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: oem1.inf | Classe: scsiadapter | Version: 5.1.2600.220 | Date: 17/10/2003
Drivers disponibles:
Via DriveStation V-RAID (drivers 5.80F WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viamraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.0.1381.573 | Date: 20/12/2007 | Date de publication: 31/03/2009
Via DriveStation V-RAID VT6410/VT6420/VT6421 (drivers 5.80C WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viamraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.0.1381.573 | Date: 20/12/2007 | Date de publication: 20/10/2008
Iomega eSATA PCI (drivers 1.12 WHQL)
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: viamraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.0.1381.430 | Date: 07/04/2005 | Date de publication: 17/03/2008
Agere Systems FW323
Drivers installés:
Constructeur: Agere Systems | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001
_NEC DVD_RW ND-3520A
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001
Souris HID
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001
Drivers disponibles:
Logitech SetPoint (drivers 4.72.40 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.72.24 | Date: 18/12/2008 | Date de publication: 07/03/2009
Logitech SetPoint II G9/G9x Laser Mouse (drivers 5.10.203 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.70.165 | Date: 26/09/2008 | Date de publication: 16/01/2009
Logitech SetPoint Bluetooth (drivers 4.60.42 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.60.42 | Date: 29/02/2008 | Date de publication: 16/05/2008
Logitech SetPoint NX80 (drivers 4.40.53 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfkbdhid.inf | Classe: keyboard | Version: 4.40.53 | Date: 29/11/2007 | Date de publication: 19/02/2008
Logitech iTouch (drivers 2.22.289 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: itch.inf | Classe: keyboard | Version: 2.21 | Date: 18/12/2003 | Date de publication: 04/04/2004
Logitech MouseWare MX510 (drivers 9.80 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lmouse98.inf | Classe: mouse | Version: 9.80 | Date: 14/11/2003 | Date de publication: 04/02/2004
Logitech MouseWare (drivers 9.79.1.25 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lmouse98.inf | Classe: mouse | Version: 9.79 | Date: 07/11/2003 | Date de publication: 09/01/2004
Périphérique clavier PIH
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
Écran Plug-and-Play
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 5.1.2001.0 | Date: 06/06/2001
VIA Technologies, Inc. KT4AV motherboard (KT400A)
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
VIA Technologies, Inc. VT8237 ISA bridge [KT600/K8T800/K8T890 South]
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
VIA Technologies, Inc. VT8237/VX700 PCI Bridge
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: agp.inf | Classe: system | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001
Périphérique USB composite
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001
Périphérique USB composite
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001
VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001
VIA Technologies, Inc. USB 2.0
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/06/2002
Drivers disponibles:
Konig CMP-USB2PCC10 (drivers 2.01)
Constructeur: OWC | Fichier INF: ousb2.inf | Version: 2.01.0000.0 | Date: 24/12/2002 | Date de publication: 27/10/2008
Via Pilote USB 2.0 (drivers 2.70P WHQL)
Constructeur: VIA | Fichier INF: usb2via.inf | Classe: usb | Version: 4.90.3000.10 | Date: 26/09/2003 | Date de publication: 03/10/2005