Problème d'installation Winfast (RÉSOLU)

Jaspe · Post by **Jaspe** » 28 Aug 2007, 20:30

Bonjour à vous tous,

J'ai fait l'achat d'un nouvel ordi beaucoup plus performant que mon PIII! Malheureusement, je ne trouve pas mes informations mais j'en ai fait un bref résumé... excusez ma verbalisation de ces termes mais je ne m'en souviens plus!

J'ai aussi décidé, après mon achat de me faire le cadeau d'un moniteur 22 po Samsung et d'une carte Winfast pour pouvoir avoir accès à la télé. Malheureusement, j'ai un message d'erreur à l'installation et ne peut installer le winfast:

"Une erreur (-5009:0x8002802b) s'est produite lors de l'exécution de l'installation. Assurez-vous d'avoir terminé tout autre programme d'installation et fermé les autres applications. Si l'erreur se produit de nouveau, veuillez communiquer avec le fournisseur Leadtek."

Le technicien, où j'ai acheté l'ordi, me dit que c'est mon firewall qui bloque
le tout (zonealarm free). Je l'ai enlevé mais rien n'y fait. Comme il n'a pas réussi non plus, il a installé Néro 7 et la télé ne fonctionne toujours pas. Je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m'aider?

Je vous remercie à l'avance.

Carole

cobra501 · Post by **cobra501** » 30 Aug 2007, 02:35

Bonjour
Aviez vous essayer de désactiver votre Antivirus pendant l'installation de Winfast et réactiver l'Antivirus par la suite

Bonne Journée

Jaspe · Post by **Jaspe** » 30 Aug 2007, 09:08

Merci d'avoir pris le temps de me lire. Effectivement, j'ai tenté de l'installer sans les parefeux et l'antivirus: Échec... toujours le même message. J'ai aussi tenté de l'installer à partir du site Leadtek... toujours le même message... J'ai aussi cherché sur le net à ce sujet et je n'ai rien trouvé; c'est pour cette raison que je fais un appel à tous car je suis en confiance.

Merci à l'avance d'avoir pris le temps pour moi.

Carole

Jaspe · Post by **Jaspe** » 30 Aug 2007, 16:55

Pour ajouter un peu plus au message d'erreur:
"Code d'erreur : -5009 : 0x8002802b
Renseignements sur l'erreur :
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (163)
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (391)
>Kernel\Component.cpp (1161)
>Kernel\CABFile.cpp (384)
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1694)
pAPP:WinFast Outrider
PVENDOR:Leadtek
PGUID:d066c0e0-a915-11d5-b078-00c0f6a04c3e
$10.0.0.159
@Windows XP Service Pack 2 (2600) BT_OTHER 55272.19"

C'est ce qui apparaît au détail.

Merci

Carole

rikwar · Post by **rikwar** » 30 Aug 2007, 17:08

l erreur vien de InstallShield de Windows
Voici la solution
Fermez dans un premier temps, toutes les applications déjà lancées
- Cliquez sur le "Poste de travail" puis sur votre Disque Dur principal (Normalement C:)
- Ouvrez le dossier "Program Files" puis le dossier "Fichiers Communs" se trouvant à l'intérieur
- Vous allez trouver ici un dossier "Installshield" que nous vous invitons à renommer en "Installshield.old" en suite redémarrer

xp va le remetre automatiquement problabement
le probleme va etre corrigé

peuetre aussi faire un nettoyage avec Ccleaner ou easy cleaner que vous pouvez téléchargé ici> http://www.01net.com/telecharger/window ... /8351.html

Jaspe · Post by **Jaspe** » 30 Aug 2007, 19:28

Merci, merci... je ne sais pas quoi vous dire, mille mercis.

Carole

rikwar · Post by **rikwar** » 30 Aug 2007, 22:02

bienvenu

au plaisire d avoir résolu votre probleme

l erreur (-5009:0x8002802b) peut être relier a plusieurs chose mais cest grâce a votre dernier message détaillé de cette erreur qui m a permis de trouvée cette solution