Erreur 0xA00F4244

[eglantine]

Bonjour et bon été !

Je travaille avec Windows 10. Dans les paramètres on me dit que la caméra et le micro sont connectés. Quand j'arrive sur Zoom, WebCesco...etc du même genre, je reçois le message ci-haut. La connection est-elle cachée quelque part ??? J'ai visité les périphériques sans plus de succès. Vous êtes mon ultime recours...à part la fenêtre !

Merci beaucoup !

[SyLvErFoX]

https://www.a7la-home.com/fr/fixing-we- ... indows-10/

[eglantine]

https://www.a7la-home.com/fr/fixing-we- ... indows-10/

Bonjour,

J'ai parcouru TOUT mon ordi et je ne parviens pas à faire reconnaître la caméra Microsoft . Est-ce que ma version 17134.0 de Windows10 Pro seait incompatible ? Je reçois toujours le même code d'erreur. Je tourne en rond depuis plusieurs jours. J'ai tout exploré...tannée...tannée !

[rikwar]

tout webcam es compatible juste une question de pilote et et paramétrage de windows 10

regarder ce tuto https://support.microsoft.com/fr-ca/hel ... s-not-work

[eglantine]

tout webcam es compatible juste une question de pilote et et paramétrage de windows 10

regarder ce tuto https://support.microsoft.com/fr-ca/hel ... s-not-work

Bonjour rikwar

Le tuto : 404 Page not found !!!

Je suis allée dans Gestion de périphériques. Je les ai tous vérifiés et tous fonctionnent normalement. Je suis revenue cliquer sur Caméra et toujours la même erreur....On me dit de vérifier si caméra et micro sont installés mais on ne reconnait pas la caméra, donc je ne peux pas savoir si c'est installé.
J'ai cliqué (bouton droit) et j'ai trouvé Application 2020.505.40.0 On me ramène au support de Microsoft. Je suis retournée dans mes paramètres et j'ai cliqué sur : rétablir les paramètres reconnus par Microsoft.
Et ça recommence !!! Je tourne et détourne.....

Merci pour ta compassion !!! et ta compétence !!!

[rikwar]

c'est pas normal que le lien fonctionne pas ! on va vérifier voir si ya pas quelquechose virus ou autres Téléchargez Malwarebytes AdwCleaner
ici >>> https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

ensuite vérifier les mises a jours de windows la touche windows + r copie coller >>> ms-settings:windowsupdate <<< et cliquer sur ok

[eglantine]

c'est pas normal que le lien fonctionne pas ! on va vérifier voir si ya pas quelquechose virus ou autres Téléchargez Malwarebytes AdwCleaner
ici >>> https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

ensuite vérifier les mises a jours de windows la touche windows + r copie coller >>> ms-settings:windowsupdate <<< et cliquer sur ok

Bonsoir Rikwar,
J'ai tout fait ce que vous m'avez dit + J'ai vérifié Windows Defender et aussi Windows Defender Offline. J'ai tout accepté pour toutes les applis...mon ordi est ouvert à l'univers entier ! Mais quand je veux ouvrir une discussion video sur Face Book on me dit d'ouvrir ma caméra et mon micro, que ce n'est pas pris en charge...
Et j'allais me décourager quand j'ai pensé de laisser le PC et de prendre mon mobile Samsung. J'avais un compte Messenger, et après quelques zigonnages, je suis parvenue à faire un message video et avec son ! Ma conclusion donc pour aujourd'hui c'est que je peux réussir avec mon mobile mais pas avec mon PC. Si vous avez d'autres conseils, allez-y , il me reste un peu de patience....Vous avez affaire à une femme tenace !!!
Merci beaucoup pour toute votre attention et votre compétence !

[rikwar]

la webcam elle es intégré ou connextion usb ?

pour le lien qui ouvre pas essayer de l'ouvrire avec un autre navigateur https://support.microsoft.com/en-us/hel ... s-not-work

si ce nouveau lien fonctionne pour changer la page pour le francais je vous donne un truc

cest simple dans la barre d aresse changer en-us pour fr-ca

exemple support.microsoft.com/en-us/help/13753/windows-10-camera-does-not-work

support.microsoft.com/fr-ca/help/13753/windows-10-camera-does-not-work

[eglantine]

la webcam elle es intégré ou connextion usb ?

pour le lien qui ouvre pas essayer de l'ouvrire avec un autre navigateur https://support.microsoft.com/en-us/hel ... s-not-work

si ce nouveau lien fonctionne pour changer la page pour le francais je vous donne un truc

cest simple dans la barre d aresse changer en-us pour fr-ca

exemple support.microsoft.com/en-us/help/13753/windows-10-camera-does-not-work

support.microsoft.com/fr-ca/help/13753/windows-10-camera-does-not-work

OK Je vais essayer . La webcam est intégrée dans Windows 10 Pro le micro aussi Mais non reconnus.
Merci toujours et bonne journée !