Laptop qui s'éteint tout seul

[Mel]

Bonjour ! J'ai un laptop ASUS X540S il a environ 4 ans j'utilise beaucoup l'internet et le cable du chargeur s'est brisé j'en ai bricolé un et ca fonctionne la batterie charge par contre depuis un certain temps mon ordi s'éteint tout seul ! Ça le fait surtout au début et après plusieurs tentatives de démarrage il reste allumé mais des fois il arrête plus tard et en plus il est super lent ! Pouvez vous m'aider ?! Merci

[rikwar]

D’abord, avant tout
regarder pour un virus avec malwarebytes >>> https://www.malwarebytes.com/premium

[Mel]

Bonsoir,
J'ai essayé mais ca me dit "impossible de télécharger- echec de l'analyse antivirus" j'ai désinstaller avast et ca ne marche toujours pas ... je sais pas trop quoi faire:?: J'ai remarqué que lorsque la batterie est pleine ca me le fait moins.

[rikwar]

cest bien windos xp Le système d'exploitation ? si oui télécharger Combofix ici >>> http://www.combo-fix.com/ et exécuter le et ensuite copier coller le rapport ici

[Mel]

Bonjour, non desolé c'est Windows 10 famille, j'ai remarqué que je ne peux plus rien telecharger meme google chrome ...

Ca ne me faisait pas ca avant, il y a quelque semaine j'avais fais un scan avec Avast et malwarebytes et je n'avais pas de virus, et j'ai fais une réinitialisation avec les parametres d'origine et j'ai remis windows 10 famille

Je sais pas trop quoi faire...?

Merci de votre aide

[rikwar]

? rien ce télécharge

[Mel]

Bonjour,
Non rien ne telecharge mais je vais m'acheter un nouveau chargeur et voir si ca regle mon probleme de base, merci encore de votre aide.