Mon ordi redémarre aléatoirement
Posted: 26 Feb 2010, 20:27
Bonjour,
Pour commencer, voici mon matériel:
HP Pavillion a6235x (acheté il y a 2 ans)
Athlon 64 X2 6000+ Dual Core @ 3.0 Ghz
3 Go de RAM DDR2 PC2-5300 en Dual Channel
ATI Radeon HD 4350 512 Mo
Alimentation 300W générique
Windows Vista Home Premium 32-bit
Depuis quelques semaines, mon ordi s'est mis à redémarrer tout seul, de façon aléatoire. Ça se produit le plus souvent quand j'ouvre une application, au moment précis où je clique sur l'icône pour démarrer le programme (n'importe quel programme). Mais il arrive aussi que l'ordi redémarre sans que je ne touche à rien, en lisant une page web par exemple. Afin d'éliminer toute possibilité de contamination par virus ou autre, j'ai reformaté et réinstallé Windows. Ça n'a rien changé.
La fréquence du redémarrage est de 1 à 5 fois par jour.
J'ai fait un scan complet avec une application fournie par HP qui vérifie la "santé" des composants matériels, et tout est OK. J'ai aussi testé la mémoire avec Memtest86, en le laissant tourner toute une nuit ; il y a eu 10 passes complètes réussies à 100% et aucune erreurs détectées.
La mémoire installée est celle d'origine et configurée comme ceci : sur la carte mère, il y a 4 sockets DIMM, 2 noirs et 2 bleus. Il y a 2 barettes de 1 Go dans les sockets bleus et 2 barettes de 512 Mo dans les sockets noirs (donc total de 3 Go). J'ai testé l'ordi avec chacune des configurations suivantes :
- Barette de 1 Go #1 seulement
- Barette de 1 Go #2 seulement
- Les 2 barettes de 1 Go seulement
- Les 2 barettes de 512 Mo seulement
J'ai aussi permuté les barettes d'un socket à un autre.
Dans chacun des cas, j'ai fait rouler mon ordi au moins 24h, en essayant de le faire planter avec des applications de torture (test de stabilité système d'Everest, applications multimédias, lancement répété de plusieurs applications à la fois). Dans tous ces cas, mon ordi n'a jamais redémarré et tout fonctionne à merveille.
Mais dès que je réinstalle toutes les barettes de mémoire, il recommence à redémarrer!
Maintenant, je suspecte l'alimentation. Mon ordi tourne presque 24h/24 depuis 2 ans. Serait-il possible qu'il ne supporte plus le wattage nécéssaire pour 4 barettes de mémoire mais qu'il s'en tire bien avec seulement 2 barettes? Pourtant, quand je roule avec seulement 2 barettes de mémoire, je peux brancher des clés USB et des cartes mémoire externes (SD et Xd) sans problème.
Dans le BIOS, il n'y a aucune option pour vérifier les valeurs de voltage, les températures ou les vitesses de rotation des ventilateurs. Par contre je peux voir ceci dans Everest:
Températures:
Carte mère 40 °C
CPU #1 / Coeur #1 39 °C
CPU #1 / Coeur #2 40 °C
MCP 70 °C
Aux 30 °C
Diode du GPU (DispIO) 58 °C
Diode du GPU (MemIO) 56 °C
Ventilateurs:
Processeur 1458 RPM
Châssis 916 RPM
Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.36 V
+2.5 V 2.48 V
+3.3 V 1.78 V
+5 V 5.54 V
+12 V 11.78 V
Mise en veille +5 V 4.97 V
Batterie VBAT 3.04 V
Debug Info F 01CD 02E0 0000 0000 0000
Debug Info T 35 42 25
Debug Info V 54 9B 6F CE B8 49 AE (7F)
Merci de votre support!
Pour commencer, voici mon matériel:
HP Pavillion a6235x (acheté il y a 2 ans)
Athlon 64 X2 6000+ Dual Core @ 3.0 Ghz
3 Go de RAM DDR2 PC2-5300 en Dual Channel
ATI Radeon HD 4350 512 Mo
Alimentation 300W générique
Windows Vista Home Premium 32-bit
Depuis quelques semaines, mon ordi s'est mis à redémarrer tout seul, de façon aléatoire. Ça se produit le plus souvent quand j'ouvre une application, au moment précis où je clique sur l'icône pour démarrer le programme (n'importe quel programme). Mais il arrive aussi que l'ordi redémarre sans que je ne touche à rien, en lisant une page web par exemple. Afin d'éliminer toute possibilité de contamination par virus ou autre, j'ai reformaté et réinstallé Windows. Ça n'a rien changé.
La fréquence du redémarrage est de 1 à 5 fois par jour.
J'ai fait un scan complet avec une application fournie par HP qui vérifie la "santé" des composants matériels, et tout est OK. J'ai aussi testé la mémoire avec Memtest86, en le laissant tourner toute une nuit ; il y a eu 10 passes complètes réussies à 100% et aucune erreurs détectées.
La mémoire installée est celle d'origine et configurée comme ceci : sur la carte mère, il y a 4 sockets DIMM, 2 noirs et 2 bleus. Il y a 2 barettes de 1 Go dans les sockets bleus et 2 barettes de 512 Mo dans les sockets noirs (donc total de 3 Go). J'ai testé l'ordi avec chacune des configurations suivantes :
- Barette de 1 Go #1 seulement
- Barette de 1 Go #2 seulement
- Les 2 barettes de 1 Go seulement
- Les 2 barettes de 512 Mo seulement
J'ai aussi permuté les barettes d'un socket à un autre.
Dans chacun des cas, j'ai fait rouler mon ordi au moins 24h, en essayant de le faire planter avec des applications de torture (test de stabilité système d'Everest, applications multimédias, lancement répété de plusieurs applications à la fois). Dans tous ces cas, mon ordi n'a jamais redémarré et tout fonctionne à merveille.
Mais dès que je réinstalle toutes les barettes de mémoire, il recommence à redémarrer!
Maintenant, je suspecte l'alimentation. Mon ordi tourne presque 24h/24 depuis 2 ans. Serait-il possible qu'il ne supporte plus le wattage nécéssaire pour 4 barettes de mémoire mais qu'il s'en tire bien avec seulement 2 barettes? Pourtant, quand je roule avec seulement 2 barettes de mémoire, je peux brancher des clés USB et des cartes mémoire externes (SD et Xd) sans problème.
Dans le BIOS, il n'y a aucune option pour vérifier les valeurs de voltage, les températures ou les vitesses de rotation des ventilateurs. Par contre je peux voir ceci dans Everest:
Températures:
Carte mère 40 °C
CPU #1 / Coeur #1 39 °C
CPU #1 / Coeur #2 40 °C
MCP 70 °C
Aux 30 °C
Diode du GPU (DispIO) 58 °C
Diode du GPU (MemIO) 56 °C
Ventilateurs:
Processeur 1458 RPM
Châssis 916 RPM
Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.36 V
+2.5 V 2.48 V
+3.3 V 1.78 V
+5 V 5.54 V
+12 V 11.78 V
Mise en veille +5 V 4.97 V
Batterie VBAT 3.04 V
Debug Info F 01CD 02E0 0000 0000 0000
Debug Info T 35 42 25
Debug Info V 54 9B 6F CE B8 49 AE (7F)
Merci de votre support!
