Écran de l'ordinateur bleu ( Résolu )

[rod1993]

Bonjour

J'ai écris plus tôt mais je ne trouve mon message nul part alors je récidive. Je n'ai peut-être pas la bonne méthode.

Ma soeur a ouvert son ordi ce matin et l'écran est bleu, pas d'icône, rien.

Je dois aller le formater mais est-ce qu'elle va perdre tout ce qu'elle a sur son ordi étant donné qu'il ne fonctionne pas du tout ou est-ce qu'il y a une manière de récupérer ses choses.

Je suis une nouvelle abonnée

Merci beaucoup

geomcd@videotron.ca

[maxqcsk8]

Lorsque vous verrais l'écran noir avec le tiret blanc...faites F8 et essayer de démarrer en Mode Sans Échec.