Ubuntu gelé page mauve

[bernadette2711]

Bonjour à tous,
Ma voisine s'est fait installer Ubuntu sur son ordi et elle ne peut plus utiliser son ordi, car il ne dépasse même pas la page d'acceuil mauve ou s'est écrit Ubuntu, avec des points en-dessous.
Je ne m'y connais pas du tout sur Ubuntu, mais puis-je l'aider un peu?
Elle un portable, mais je ne connais pas la configuration de ce dernier. Comme celui qui lui a installé est ingénieur en informatique (en vacances), je présume qu'il respecte les normes minimales.
Est-ce possible aussi de lui enlever Ubuntu et de ne conserver que son Windows, car à la lumière des commentaires, je vois qu'on peut avoir les deux d'installés.
Merci et bonne journée!
B.

[rikwar]

oui vous pouvez supprimer ubuntu
si elle a windows sur un autre disque dur ou partition system
mais allez lire ici peuetre pour ce probleme >>> http://doc.ubuntu-fr.org/diagnostic (p.s regarder la section Écran de chargement en « mode graphique » )

comme jai aucune connaissance en linux je ne peu vous aider plus

a moin que l admin vois votre poste lui a des connaissance en linux