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Un article publié sur Planete Québec rapporte des problèmes connus. Ce qui y est écrit peut être considéré comme vrai dans l'ensemble. Les messages générés par Incredimail sont reconnus comme trop lourds, certaines pièces jointes envoyées avec IncrediMail ne peuvent être ouvertes par les utilisateurs d'autres logiciels, les images envoyées en pièce jointe avec Incredimail ne peuvent être sauvegardées directement à partir du volet d'affichage de Outlook.
Les récriminations sont nombreuses et fondées contre ce logiciel. L'article faisait, entre autres, référence au Contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF en français et EULA en anglais) que personne ne lit. Le parcourir a de quoi faire dresser les cheveux sur la tête.
(Le exte de la licence présenté ici est en version anglaise originale. Même si ce texte est disponible en français, la version anglaise a le mérite de réfleter exactement les intentions originales de la compagnies. Contrairement au français, la langue de Shakespeare possède une certaine imprécision qui permet à la compagnie de jouer sur les termes).
Incredimail wrote:GENERAL USAGE PATTERNS
IncrediMail may gather information related generally to Users' use of the Software, Service, and Site including without limitation:
The number of Messages that a User sends;
The number of Messages that are read;
What elements of the Service are most often used;
User log-in dates and time; and
Message size data.
This information, which will only be collected and maintained in aggregate, anonymous form, will be used to, among other things:
Provide IncrediMail with a better understanding of how Users use the Service and the various features thereof;
Help IncrediMail to create and provide new services and offerings to Users; and
Conduct and publish aggregate, anonymous, market research results.
Incredimail se permet de rassembler de l'information sur votre utilisation du lociciel. Donc, la compagnie accumule de l'information sur le nombre de messages envoyés, le nombre de messages lus, quels éléments de Incredimail sont le plus souvent utilisés, les date et heure de votre connexion au service (Incredimail) ainsi que la taille des messages. Cette information est utilisée pour des fins marketing.
Selon la licence à laquelle l'utilisateur souscris, Incredimail peut acquérir de l'information technique sur son ordinateur. Cette information inclut:Incredimail wrote:COMPUTER SETTINGS
IncrediMail may collect settings, technical and other information from Users' computers, such as a computer's operating system, IncrediMail and browser versions used, connectivity, various communication parameters and other information related to the operation and interaction of the Software, subject to the provisions herein. This information will neither contain nor be linked to any personally identifiable information.
Version du système d'exploitation, d'Incredimail et du navigateur utilisé; connectivité (i.e. connexion internet) et autres paramètres régissant la communication ainsi que toute autre information reliée à l'opération d'incredimail (c'est large pas à peu près).
Les cookies peuvent être utilisés pour acquérir de l'information sur les utilisateurs d'incredimail et sur toute autre personne visitant le site web du logiciel. Incredimail n'utilise pas les cookies pour acquérir de l'information sur un ordinateur qui n'est pas lié au service (quand il est lié cependant...). Incredimail peut faire appel à une tierce compagnie pour diffuser de la publicité sur son site web et ses autres services. Ces compagnies de publicité peuvent installer des cookies et chercher les cookies provenant de d'autres banières sur l'ordinateur où est installé le service. Incredimail se lave les mains en soutenant qu'elle n'a pas accès à cette information.Incredimail wrote:COOKIES
"Cookies" are pieces of information that are placed on an individual's computer hard drive to enable the individual to more easily communicate and interact with the Service and Web Site. IncrediMail may use cookies to save certain information about a User and others who visit the IncrediMail Web Site, in order to facilitate and enhance future activities with the Service and/or Web Site. IncrediMail does not use cookies to retrieve information from a computer that is unrelated to the Service.
We may use an outside advertising company to display advertisements on the Site and Service. These ads may contain cookies. The advertisement company may collect cookies received with outside ad banners. We do not have access to information that would confirm the use of cookies by the advertising company.
Tous les utilisateurs comprennent et acceptent le fait qu'Incredimail puisse collecter et traiter aux États-Unis de l'information qui peut permettre ou non d'identifier l'utilisateur.Incredimail wrote:CONSENT TO PROCESSING
Users, including without limitation, Users in the European Union, fully understand and unambiguously consent to the collection and processing of their personally identifiable and non-personally identifiable information, in the United States.
Incredimail peut, en tout temps, transmettre de l'information qui lui serait demandé par la voie légale (rôle qui devrait normalement revenir au fournisseur de service internet). Les relations américano-israéliennes étant ce qu'elles sont, cette clause signifie également que le gouvernement de nos voisins du sud a accès, sur demande, à l'ensemble de l'information détenue par l'éditeur d'Incredimail. Tout ça grâce au Patriot Act...Incredimail wrote:LEGAL DISCLOSURE OF INFORMATION
Notwithstanding anything to the contrary in this Agreement, IncrediMail shall, pursuant to valid legal process such as a search warrant, subpoena or court order, allow access to all available and relevant information, including Users' IP addresses, in order to comply with such valid legal process and to otherwise protect IncrediMail's rights and property. If warranted, IncrediMail may also allow access to this information in special emergencies where physical safety is at risk.
La dernière est vraiment la plus drôle:
Le service Incredimail ne devrait pas être considéré comme sécuritaire. Outre les différentes failles et les virus auxquels le logiciel peut être soumis, le droit à la vie privée peut être sérieusement compromis: Courriels non sollicités, analyse des messages et des paquets, piratage, harcèlement, fraude, etc. L'histoire ne spécifie seulement pas la source de l'analyse mais l'avertissement dégage la compagnie de toute responsabilité face aux conséquences de ladite analyse.Incredimail wrote:8. RISKS
THE SOFTWARE, SERVICE AND SITE MAY BE VULNERABLE TO VARIOUS SECURITY ISSUES AND SHOULD NOT BE CONSIDERED SECURE. BY USING THE SOFTWARE, SERVICE AND SITE YOU MAY BE SUBJECT TO VARIOUS RISKS, INCLUDING AMONG OTHERS:
Unauthorized exposure of information and material you post on or through the Service.
Exposure to objectionable material and/or parties, including without limitation, content and messages that may offend and which may contain contaminated files.
Unauthorized invasion of your privacy during, or as a result of, your or another's use of the Service.
Spoofing, eavesdropping, sniffing, spamming, breaking passwords, harassment, fraud, forgery, "imposturing", electronic trespassing, tampering, hacking, nuking, system contamination including without limitation use of viruses, worms and Trojan horses causing unauthorized, damaging or harmful access and/or retrieval of information and data on your computer and other forms of activity that may even be considered unlawful.
Donc, le meilleur conseil sur l'utilisation de ce logiciel demeure le suivant:
Si vous ne souhaitez pas être sujet aux risques ci-haut énumérés, vous ne devez pas utiliser ce logicielIncredimail wrote:IF YOU DO NOT WISH TO BE SUBJECTED TO THESE RISKS, YOU ARE ADVISED NOT TO USE THE SOFTWARE OR SERVICE.