Page 1 of 4

RÉSOLU Mess: Impossible de trouver le serveur ou erreur DNS

Posted: 13 Jun 2006, 20:05
by mariel
Bonjour

Il m'arrive très fréquemment de lire ce message:

Impossible d'afficher la page
Impossible de trouver le serveur ou erreur DNS Internet Explorer

Le problème se présente lorsque je navigue avec l'ordi de ma fille.

Je vais sur des sites bien normaux que j'ai l'habitude de visiter avec mon propre ordinateur et j'arrivais à lire mes pages mais avec l'ordinateur de ma fille, je me retrouve souvent avec ce message là.

Je me demande si il y a quelque chose que je pourrais faire dans son ordinateur afin de pouvoir lire ces pages.

Je vous donne un exemple bien simple:

http://www.urlsquebec.qc.ca/
Ceci est un site où je vais. Lorsque je veux lire leur mensuel qui s'appelle :L'agent 003, peu importe le mois que je demande à lire, je me retrouve avec ce message là.

Pouvez vous m'éclairer sur ce que je pourrais faire, s'il vous plait?Son ordinateur n'est pas très très vieux, un an à peine et elle l'utilise beaucoup pour ses travaux, donc, il me semble qu'elle est à jour dans les logiciels et les programmes usuels.Et je m'occupe personnellement de rester à jour avec les zone alarm, c cleaner, ad aware, avast et compagnie donc, je ne crois pas qu'elle aie des 'Bébittes' :wink: qui infectent son ordinateur.
merci
Mariel

Posted: 13 Jun 2006, 20:15
by Lord
Peut-être commencez par essayer de restaurer les paramètres par défaut d'IE.

Pour ce faire: Dans internet explorer, cliquez sur "Outils/Options internet" puis sous l'onglet "Avancé", cliquez sur le bouton "Paramètres par défaut". De même, sous l'onglet "Programmes", cliquez sur le bouton "Rétablir les paramètres web".

Ensuite, sous l'onglet "Confidentialité" assurez-vous que le niveau sélectionné soit à "moyen" et finalement sous l'onglet "Général", restaurez votre page de démarrage préférée.

Posted: 13 Jun 2006, 20:31
by mariel
Merci Lord d'avoir porté une attention à mon problème.

J'ai bien suivi toutes les étapes que vous avez suggéré.
Puis, j'ai pris la peine de redémarrer l'ordinateur ensuite.
Mais je me retrouve toujours avec le même message si je retourne sur le même site que j'ai donné en exemple pour tenter de lire, par exemple, le journal du mois de juin2006.
Et si vous, vous y alliez, sur ce site? :oops: est-ce que vous pouvez le lire, le journal du mois de juin?
Parce que peut -être que c'est un problème qui vient de ceux qui préparent ce site là? je n'ai pas de moyens de vérifier cela.

Mariel

Posted: 13 Jun 2006, 20:42
by mariel
Je pourrais lancer une piste de réflexion au cas ou cela pourrait aider à solutionner???
Dans le message que je recois, il y a ceci:



Essayez de la manière suivante :

Cliquez sur le bouton Actualiser ou recommencez ultérieurement.

Si vous avez entré l'adresse de cette page dans la barre d'adresses, vérifiez qu'elle est correcte.

Pour vérifier vos paramètres de connexion, cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet.. Dans l'onglet Connexions, cliquez sur Paramètres. Les paramètres doivent correspondre à ceux fournis par votre administrateur réseau ou par votre fournisseur d'accès à Internet.
Vérifiez que vos paramètres de connexion Internet sont détectés. Vous pouvez configurer Microsoft Windows de façon à ce qu'il examine votre réseau et détecte automatiquement les paramètres de connexion (si votre administrateur réseau a activé ce paramètre).
Cliquez sur le menu Outils, puis cliquez sur Options Internet.
Dans l'onglet Connexions, cliquez sur Paramètres réseau.
Sélectionnez Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis cliquez sur OK.
Certains sites exigent une sécurité de connexion 128 bits. Cliquez sur le menu ? (Aide) puis sur À propos de Internet Explorer pour déterminer le niveau de cryptage installé.
Si vous tentez de joindre un site sécurisé, vérifiez que vos paramètres de sécurité le prennent en charge. Cliquez sur le menu Outils, puis cliquez sur Options Internet. Dans l'onglet Avancé, faites défiler les options jusqu'à la section de sécurité, et vérifiez les paramètres d'utilisation de SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0 et PCT 1.0.
Cliquez sur le bouton Précédente pour essayer un autre lien.

Posted: 13 Jun 2006, 20:46
by mariel
Lord, merci encore.
Si on est à l'Accueil, sur ce site, au bas, ils nous proposent de lire leur petit journal mensuel qui s'appelle L'Agent 003 et c'est ce genre de truc là que je n'arrive pas à lire, les journaux mensuels.

Pour ce que vous m'avez demandé de vérifier, je vais aller chercher si elle possède ces choses là. Est-ce que je vais regarder dans ajout/suppression de programmes pour savoir si elle possède cela?

Mariel

Posted: 13 Jun 2006, 20:46
by Lord
Je ne sais pas exactement ce que vous voulez dire par "le jounal du mois de juin", mais j'ai accès à tous les menus et sous-menus de ce site.

Est-ce que JAVA de Sun Microsystem est installé sur l'ordinateur de votre fille et Macromedia Flash Player, de même que Macromedia Shockwave Player?

Posted: 13 Jun 2006, 20:57
by mariel
Lord,
Pour ce que vous m'avez demandé de vérifier, hé bien, je suis allée dans
DÉMARRER, puis dans RECHERCHER, puis j'ai écrit ces items là en demandant de chercher dans le disque dur c, si c,est ce que je devais faire, hé bien, cela m'a répondu qu'il n'y avait rien de cela.


Dois-je regarder ailleurs?

Est-ce qu'il s'agit de choses qu'il faudrait que l'on installe dans son ordinateur?

Mariel

Posted: 13 Jun 2006, 21:03
by Lord
Regardez plutôt dans "Ajout/Suppression de programmes", pour savoir si ces programmes sont installés?

Pour le Java de Sun vous pouvez aussi essayer JAVA de Sun microsystem: Comment vérifier votre version

Si ces logiciels ne sont pas installés, plusieurs sites web ou partie de...ne seront pas accessibles.

Posted: 13 Jun 2006, 21:05
by mariel
Lord, je suis allée dans ce qui s'appelle : PANNEAU DE CONFIGURATION,
puis dans AJOUT ET SUPPRESSION DE PROGRAMME
puis là, j,ai vu une ligne: macromédia flash player 8, mais il n'y avait aucune caractéristiques donnée pour la taille et Mo ???
Bizarre???

Mariel

Posted: 13 Jun 2006, 21:08
by Lord
Ça, c'est correct, pour ce logiciel. Vérifiez le Java de Sun?

Posted: 13 Jun 2006, 21:13
by mariel
Lord, je viens d'aller sur le lien que vous proposez pour vérifier si j'ai une version bien installée de Sun Java.

Voilà ce que l'on me transmet comme message:
Voilà l'environnement JAVA que nous avons détecté
Description Votre environnement

Distributeur JRE : Microsoft Corp.
Version JRE : 1.1.4

Vous NE disposez PAS de la toute dernière version de Java..
La version la plus récente du logiciel est la version 5.0 Update 7


Et un peu plus bas, ils me proposent un lien pour télécharger le logiciel JAVA. Alors??? vous me donnez votre bénédiction???, Lord? pour télécharger cela???? :)

Mariel

Posted: 13 Jun 2006, 21:16
by jaco43
Bonsoir!

Pour lire les pages de ce journal, je crois qu'il vous faut Adobe Acrobat Reader: il faudrait vérifier si vous avez ce logiciel!

Sinon:

http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html

...ne pas télécharger la barre d'outils Yahoo!

jaco43

Posted: 13 Jun 2006, 21:17
by Lord
Oui, mais commencez par désinstaller la version existante dans "Ajout/Suppression de programmes" et ensuite téléchargez la plus récente, à partir d'ici: JAVA de Sun Microsystem

Edit: "jaco43" a tout à fait raison, ça vous prend aussi une version installée de "Adobe Acrobat Reader".

Posted: 13 Jun 2006, 21:23
by mariel
Lord,
Merci,
Là, je vais m'occuper de désinstaller Sun Java, puis aller sur le lien que vous offrez pour une installation récente. Merci.


Jaco 43,
Des Acrobat, je sais qu'il y en a, des readers et autres choses aussi. Je vais aller voir ce qu'elle possède après la manipulation pour le fameux Java. merci.

Mariel

Posted: 13 Jun 2006, 21:34
by mariel
Lord? Dans l'ordinateur, dans la section :ajout /suppression de programme,
il n'y a pas cela,le Java, ni le Sun Micro System. Je ne peux donc pas le désinstaller????

Alors? je vais directement sur votre lien poutr l'installer?

Mais comme je vous l'écrivais, j'ai bien une ligne Macromédia Flash player 8, mais.... il n'y a pas de détails sur la taille ni Mo. Alors...,peut être que je n'ai même pas cela???

Mariel