Licence Windows Contraire a ce qu'a dit Microsoft
Posted: 19 Jun 2006, 18:01
COntrairement a ce qu'a dit monsieur CHADI de Microsoft, la société ne propose pas de remplacement de disque Windows OEM j'ai la preuve :
Voici le mail que j'ai ecrit a microsoft france :
Du : Michel Rascalon (michel.rascalon@club-internet.fr)
Date : Sunday, June 18, 2006 11:33 PM
À : msfrance@microsoft.com (msfrance@microsoft.com)
Objet : Probleme de licence Windows XP Home edition
Bonjour,
J'ai un probleme epineux a resoudre.
En effet suite à une surtention electrique j'ai deux machine Fujitsu dont le numero de licence est collé sur le boitier, qui ont grillé carte mere disque dur ram et alimentation.
J'ai donc l'intentio nde changer les pieces devenues defectueuse et reinstaller Windows avec ces numero de licence.
Par contre je ne dispose pas du cd d'installation, ce dernier etait inclu dans la partition cachée des disques dur des machines concernées...
Comment puis je faire pour obtenir deux cd d'installation (un par machine) me permttant de reutiliser ces cles de licence.
Cordialement...
Michel RASCALON
53 av Jean Jaures
94110 Arcueil - France
Tel : 01-49-85-30-02
Mobile : 06-63-805-400
E-Mail : michel.rascalon@club-internet.fr
E-Mail Portable : mrascalon2@gmail.com
Site Web : http://univers-numerique.perso.tc/
Et voici la Reponse Obtenue :
Objet : Votre e-mail du 18 juin 2006.
Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre e-mail du 18 juin 2006.
Microsoft commercialise des systèmes d’exploitation destinés à être préinstallés sur les ordinateurs des constructeurs.
Les constructeurs peuvent apporter des modifications au système d'exploitation suivant les configurations des machines et le public visé.
Concernant le CD-ROM de réinstallation, les constructeurs fournissent le plus souvent un CD-ROM de restauration optimisé pour la technologie propriétaire matérielle qu'ils commercialisent.
L'usage d'un CD-ROM d'autre nature peut provoquer des disfonctionnements du PC.
C'est pour cette raison que les constructeurs ne proposent que des CD-ROM de restauration.
Pour un produit acquis préinstallé sur un ordinateur (licence OEM), le média d'installation est fourni par le constructeur de la machine.
Microsoft ne propose pas de remplacement de ce média.
Pour de plus amples informations, sur la licence OEM, nous vous invitons à consulter la page internet suivante ;
http://www.microsoft.com/france/partena ... efault.asp
Pour les logiciels de ce type, le Constructeur (ou l’intégrateur) du PC est votre interlocuteur privilégié.
Nous vous suggérons de lui adresser directement votre demande.
Cordialement,
Dominique THOMAS
Centre de Relations Clients
msfrance@microsoft.com
0 825 827 829 (0,15 € TTC la min.)
18, avenue du Québec
91 957 Courtaboeuf Cedex
« Votre ordinateur connecté à Internet nécessite une protection constante.
Consultez http:// www.microsoft.com/france/securite pour connaître les 3
étapes indispensables conseillées par Microsoft pour sécuriser votre ordinateur. »
Sitel pour le compte de Microsoft France
Alors que faire dans mon cas alors que j'ai deux licence legales du produit ???
Voici le mail que j'ai ecrit a microsoft france :
Du : Michel Rascalon (michel.rascalon@club-internet.fr)
Date : Sunday, June 18, 2006 11:33 PM
À : msfrance@microsoft.com (msfrance@microsoft.com)
Objet : Probleme de licence Windows XP Home edition
Bonjour,
J'ai un probleme epineux a resoudre.
En effet suite à une surtention electrique j'ai deux machine Fujitsu dont le numero de licence est collé sur le boitier, qui ont grillé carte mere disque dur ram et alimentation.
J'ai donc l'intentio nde changer les pieces devenues defectueuse et reinstaller Windows avec ces numero de licence.
Par contre je ne dispose pas du cd d'installation, ce dernier etait inclu dans la partition cachée des disques dur des machines concernées...
Comment puis je faire pour obtenir deux cd d'installation (un par machine) me permttant de reutiliser ces cles de licence.
Cordialement...
Michel RASCALON
53 av Jean Jaures
94110 Arcueil - France
Tel : 01-49-85-30-02
Mobile : 06-63-805-400
E-Mail : michel.rascalon@club-internet.fr
E-Mail Portable : mrascalon2@gmail.com
Site Web : http://univers-numerique.perso.tc/
Et voici la Reponse Obtenue :
Objet : Votre e-mail du 18 juin 2006.
Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre e-mail du 18 juin 2006.
Microsoft commercialise des systèmes d’exploitation destinés à être préinstallés sur les ordinateurs des constructeurs.
Les constructeurs peuvent apporter des modifications au système d'exploitation suivant les configurations des machines et le public visé.
Concernant le CD-ROM de réinstallation, les constructeurs fournissent le plus souvent un CD-ROM de restauration optimisé pour la technologie propriétaire matérielle qu'ils commercialisent.
L'usage d'un CD-ROM d'autre nature peut provoquer des disfonctionnements du PC.
C'est pour cette raison que les constructeurs ne proposent que des CD-ROM de restauration.
Pour un produit acquis préinstallé sur un ordinateur (licence OEM), le média d'installation est fourni par le constructeur de la machine.
Microsoft ne propose pas de remplacement de ce média.
Pour de plus amples informations, sur la licence OEM, nous vous invitons à consulter la page internet suivante ;
http://www.microsoft.com/france/partena ... efault.asp
Pour les logiciels de ce type, le Constructeur (ou l’intégrateur) du PC est votre interlocuteur privilégié.
Nous vous suggérons de lui adresser directement votre demande.
Cordialement,
Dominique THOMAS
Centre de Relations Clients
msfrance@microsoft.com
0 825 827 829 (0,15 € TTC la min.)
18, avenue du Québec
91 957 Courtaboeuf Cedex
« Votre ordinateur connecté à Internet nécessite une protection constante.
Consultez http:// www.microsoft.com/france/securite pour connaître les 3
étapes indispensables conseillées par Microsoft pour sécuriser votre ordinateur. »
Sitel pour le compte de Microsoft France
Alors que faire dans mon cas alors que j'ai deux licence legales du produit ???
? Non, mais.. 
!