Problème avec Word

[jim79]

Bonjour à tous.

Après avoir téléchargé Broadgun pdfmachine, j'ai décidé de le désinstaller.

Malheur, la désinstallaiton n'a pas été comme je le voulais... un bogue est venu tout bousiller mon Word.

Depuis, j'ai beau tenter de tout faire (réinstaller, désinstaller pdf machine) et de même avec Office ; rien ne fonctionne, mon Word plante à son lancement et me demande de le redémarrer ensuite en mode sans échec.

Quand je vais en mode sans échec, dans les fonctionalités désactivées, on me dit que c'est bel et bien le module de Broadgun qui est le problème (bgsofice.dll)

Or, j'ai beau essayer de trouver le fichier je n'y arrive pas.

Oublions la restauration système.

Quelqu'un a une idée?

[jaco43]

Bonsoir et bienvenue sur sosmonordi.com!

Vous parlez bien de Broadgun pdfmachine!

Avez-vous essayé de passer Ccleaner

Ccleaner Tutoriel

...Surtout en allant dans Erreurs/chercher les erreurs/...puis réparer les erreurs sélectionnées.

jaco43

[jim79]

Merci pour la réponse ma foi plus que rapide.

J'ai essayé ce programme. Hormis un bon ménage, il n'a pas réussi à régler mon problème, autant avec l'option nettoyage que celle pour réparer les problèmes. Mon Word ne fonctionne toujours qu'en mode sans échec.

Merci du coup de pouce quand même!

[Ticlaude]

Bonsoir jim79

Je suggère de refaire l'installation du logiciel pdfmachine. Avant d'enlever le logiciel pdfmachine, assurez-vous qu'il n'y a aucun processus du logiciel qui est lancé au démarrage. Avec le gestionnaire des tâches terminer tous processus actif appartenant à l'application pdfmachine.

Utiliser les touches alt ctrl et suppr simultanément pour ouvrir le gestionnaire des tâches et vérifier dans la liste des processus pour terminer l'application avant d'aller supprimer le logiciel avec ajout et suppression des programmes.