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Outlook Express

Posted: 26 Feb 2007, 19:12
by caro2210
Tous les e-mail que je reçois indiquent qu'il y a un fichier d'attache même si cela est faux. Comment remédier à la situation.

Merci

Posted: 26 Feb 2007, 19:33
by volcano
Bonjour,

Quand vous cliquez sur le trombone, que se passe-t-il?

Outlook Express

Posted: 26 Feb 2007, 19:45
by caro2210
Il n'y a aucun fichier d'attaché.

Posted: 26 Feb 2007, 20:11
by volcano
Avez-vous un message d'erreur?

Posted: 26 Feb 2007, 20:13
by volcano
Envoyez-vous un message avec une pièce jointe et essayez de l'ouvrir.

outlook express

Posted: 26 Feb 2007, 21:20
by caro2210
Il n'y a aucun message d'erreur. Je me suis envoyé un e-mail avec un fichier et je suis capable de l'ouvrir. J'en ai envoyé un autre sans fichier et j'avais encore la trombone qui indiquait que j'avais un fichier joint.

Merci pour votre aide

Posted: 26 Feb 2007, 22:15
by volcano
Depuis quand avez-vous ce problème?

Pouvez-vous établir une relation avec un téléchargement ou autre chose qui aurait précédé ce problème?

Quel antivirus avez-vous?

Posted: 26 Feb 2007, 22:26
by caro2210
Le problème a commencé ce soir. J'ai fait quelques analyses de mon ordi avec Registrer Cleaner et Rug Cleaner et depuis j'ai ce problème. Mon anti-virus est Avast mais j'ai par erreur réinstaller AVG que j'ai de désintaller de mon ordi mais cela bloque toujours.

Posted: 26 Feb 2007, 22:53
by volcano
Avez-vous supprimé des choses avec les deux Cleaner?

Si oui, utilisez les sauvegardes si vous les avez.
Sinon, faites une restauration avant ces nettoyages.

Posted: 26 Feb 2007, 23:01
by caro2210
oui, j'ai supprimé des choses avec Ccleaner mais mon problème a l'air de s'être réparé par lui-même, je reçois maintenant des e-mail sans trombone indiquant des fichiers. Est-ce que l'anti-virus AVG peut créer ce problème car je l'ai complètement désactivé et cela a eu l'air de régler le problème.
Merci

Posted: 26 Feb 2007, 23:12
by volcano
Content pour vous.

Avec Ccleaner, vous n'aurez pas de problèmes. Toutefois, assurez-vous de faire une sauvegarde au cas où...

D'autre part, il ne faut jamais avoir deux antivirus qui sont activés en même temps!!

Vous avez raison pour AVG:

Dans le Email Scanner, il faut décocher le "Certify" parce que ceci veut dire: ajouter un message au couriel pour indiquer qu'il a été vérifié pour les virus.

Svp Indiquez (RÉSOLU) au titre de votre premier post.

Bonne nuit.

Posted: 28 Feb 2007, 00:22
by caro2210
Je croyais mon problème résolu mais cela a recommencé ce soir. Je ne sais plus quoi faire.

Posted: 28 Feb 2007, 08:40
by Rossssignol