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RÉSOLU imprimante HP Deskjet D4100

Posted: 03 Jul 2007, 21:30
by colette drapeau
J'ai un système Windows Vista et une imprimante HP Deskjet D4100. Elle a déjà bien fonctionné. Maintenant, elle ne veut pas imprimer.
Quand je vais dans les Paramètres, je vois cette imprimante avec un rond vert dans lequel il y a un crochet et c'est écrit Prêt.
Quand je vais dans les propriétés du document à imprimer c'est écrit PORT: USB001.
Quand je pèse sur le bouton pour l'allumer, elle ne s'allume pas et les voyants ne clignotent pas. Auparavant ces voyants restaient visibles en permanence.
J'ai vérifié les branchements des cables, tout semble bien installé.
Pouvez-vous me dire, s'il vous plaît où est le problème. Merci! Colette

Posted: 04 Jul 2007, 01:52
by admin
Vous avez quoi comme ordinateur?

Posted: 04 Jul 2007, 07:03
by colette drapeau
Il me semble que je l'ai dit en précisant que j'ai un système Windows Vista. Y a-t-il quelque chose d'autres à préciser pour que vous puissiez m'aider? Merci! Colette

Posted: 04 Jul 2007, 10:35
by colette drapeau
J'ai résolu mon problème. Problème de cable... Je ne trouve pas EDITER pour indiquer que le problème est RÉSOLU! Merci!