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Bonsoir
j'ai de la difficulté avec adobe reader 8 il gèle et mon ordi aussi . J'ai donc désinstallé MAIS il en reste une partie qui ne veux pas quitter et il est impossible de télécharger à nouveau. Ai essayé avec la méthode de Lord cad mode sans échec mais non!

Voici le message qu'on me donne: «Impossibe de supprimer la version antérieure de Adobe 8.1.2 contacter votre groupe de support tech.» losque j'essaie de télécharger la même version à nouveau, mais elle n'est plus assez complète pour fonctionner .

Voici ce que l'on me dit sur mon système lorsque je veux supprimer:
«Impossible d'avoir le package correctif. Vérifiez que le pack correctif existe et que vous pouvez y accéder ou contactez le revendeur(téléchargé gratos) de l'application afin de vérifier que c'est un pack correctif Wind. install valide»
Comment puis-je avoir un pack install non valide "dites-me le" comme disait l'autre.

Merci j'attends votre aide -solution pour me débarasser de cette chose qui ne veut pas quitter le système. Existe-t-il une alternative ??
Merci. Watson

Moi j`utilise FOXIT READERS qui est beaucoup plus léger et fait le même travail fait une recherche sur le net et tu trouveras le logiciel qui est gratuit

Bonjour,

Il faut utiliser «Windows Installer Clean Up» pour supprimer le programme.

Puis redémarrer et réinstaller. (Si vous voulez, bien sûr!)

http://support.microsoft.com/kb/290301

Merci Volcano tout est OK je vais télécharger la nouvelle version et le tour sera joué. C'était facile ...lorsqu'on connait la musique., je saurai à l'avenir.